ikas Markaları İçin Sosyal Medya Yönetimi

İçerik takvimi, üretim ve topluluk yönetimini birlikte yürütüyoruz.

ikas mağazaları için Instagram ve TikTok yönetimi: içerik takvimi, Reels üretimi, topluluk yönetimi ve reklamla entegre içerik.

E-ticaret markası için sosyal medya yönetimi neleri içermeli?

Satışa bağlı sosyal medya; aylık içerik takvimi, ürün odaklı Reels/TikTok üretimi, hikâye ve topluluk yönetimi ve reklam kreatifleriyle ortak dil demektir. Dijipo içerikleri reklam verisine göre planlar; organik olarak iyi performans gösteren içerikler reklama dönüştürülür, ikas mağazasındaki kampanyalarla senkronize yayınlanır.

Hizmete Dahil Olanlar

  • Aylık içerik takvimi
  • Reels / TikTok üretimi (UGC ağı dahil)
  • Hikâye, karusel, ürün içerikleri
  • Topluluk yönetimi
  • Organik → reklam döngüsü
  • Aylık rapor

Süreç

  1. Strateji: Kanal ve içerik sütunları.
  2. Üretim: Aylık çekim ve içerik.
  3. Yönetim: Yayın, topluluk, rapor.

Sıkça Sorulan Sorular

Çekimler?

Stüdyo ve UGC ağımızla; markanın çekimleri de dahil.

Kaç içerik?

Pakete göre ayda 12-30.

Reklamla ilişkisi?

Aynı kreatif havuzu, entegre planlama.

İlgili Hizmetler

ikas mağazasıyla senkron içerik: ürün etiketleme ve kampanya takvimi

E-ticaret markası için sosyal medya, mağazadan bağımsız bir vitrin değildir. ikas ürün kataloğu Instagram ve Facebook mağazasına bağlanır; gönderi ve hikâyelerde ürünler etiketlenir, kullanıcı tek dokunuşla ürün sayfasına ulaşır. İçerik takvimi ikas'taki kampanya ve stok planıyla aynı tabloda yürütülür: yeni koleksiyon mağazaya yüklendiği gün içerik hazırdır, kampanya başladığında hikâye serisi ve sabit gönderi aynı saatte yayına girer.

Stok ve içerik uyumsuzluğu en sık gördüğümüz operasyon hatasıdır: biten ürün için hazırlanmış Reels yayınlanır, gelen trafik boşa gider. Bu yüzden içerik planı her hafta ikas stok raporuyla karşılaştırılır. Profil bağlantısı, öne çıkan hikâyeler ve biyografi de dönüşüm açısından düzenlenir; kargo, iade ve beden bilgisi gibi sık sorulan konular öne çıkan hikâyelerde sürekli erişilebilir tutulur.

  • ikas kataloğunun Instagram ve Facebook mağazasına bağlanması ve ürün etiketleme
  • İçerik takviminin ikas kampanya ve stok planıyla aynı tabloda yönetilmesi
  • Haftalık ikas stok kontrolüyle tükenmiş ürün için içerik yayınlanmasının önlenmesi
  • Profil, biyografi ve öne çıkan hikâyelerin dönüşüm odaklı düzenlenmesi
  • Yeni koleksiyon ve kampanya günlerinde mağaza ile aynı saatte senkron yayın

İçerik sütunları: satış, güven ve topluluk dengesi

Yalnızca ürün paylaşan hesaplar takipçiyi yorar, yalnızca ilham paylaşan hesaplar satmaz. Planımız üç sütun üzerine kurulur. Satış sütunu ürün odaklı Reels, kampanya duyuruları ve koleksiyon tanıtımlarını içerir. Güven sütunu müşteri yorumları, kutu açılışı, üretim ve ekip içerikleriyle markanın arkasındaki gerçek insanları gösterir. Topluluk sütunu ise soru-cevap, anket, kullanıcı içerikleri ve kombin önerileri gibi etkileşim üreten formatlardır.

Sütun oranı markanın aşamasına göre değişir: yeni markalarda güven içerikleri ağırlıklıdır, oturmuş markalarda satış ve topluluk dengelenir. Her içeriğin bir hedefi (profil ziyareti, site tıklaması, kaydetme, paylaşım) ve ikas'ta bağlı olduğu bir ürün ya da kategori vardır. Aylık planda format çeşitliliği korunur; Reels ana büyüme formatı olsa da karusel ve hikâye kaydetme ve mesaj üretmede güçlüdür.

Butikler için Instagram reklamları · Instagram'da giyim markası reklamı nasıl verilir

UGC ve kreatör ağıyla üretim nasıl işler

Stüdyo çekimi ürünü gösterir, kullanıcı içeriği ise ürünü yaşatır. UGC ağımızdaki kreatörler ürünü gerçek kullanım ortamında, telefonla çekilmiş doğal bir dille anlatır; bu içerikler hem organik hesapta hem reklamda kullanılır. Her ay belirli sayıda UGC videosu üretim planına dahil edilir; brief, mesaj açısı, kanca ve çağrı metni bizden gelir, kreatör kendi diliyle yorumlar. Kullanım hakları sözleşmeyle netleştirilir.

Markanın kendi ekibiyle yapılan çekimler de plana dahildir; aylık çekim günü belirlenir ve o günde bir ayın Reels, hikâye ve ürün içerikleri toplu üretilir. Gerçek müşterilerden gelen fotoğraf ve videolar izin alınarak paylaşılır; bu içerikler en yüksek güven etkisini yaratır. Üretim maliyetini düşüren asıl şey planlamadır: tek çekim gününden onlarca içerik çıkar, hiçbir içerik tek kullanımlık olmaz.

UGC ve influencer hizmetimiz · UGC nedir · TikTok reklam ajansı · Dijital pazarlama ajansı

Organik veriden reklama: neyi ölçüyoruz, neyi reklama alıyoruz

Organik hesap, reklam için ücretsiz bir test alanıdır. Her içeriğin erişim, kaydetme, paylaşım, profil ziyareti ve site tıklaması verisi haftalık incelenir; ortalamanın belirgin üstünde performans gösteren içerikler reklam kreatifi olarak Meta kampanyalarına taşınır. Böylece reklam bütçesi kanıtlanmış içeriğe harcanır. Tersine, reklamda kazanan açılar organik planı da şekillendirir; iki kanal aynı kreatif havuzundan beslenir.

Raporlamada takipçi sayısı tek başına hedef değildir; takipçi büyümesi, erişim, etkileşim oranı, profilden siteye geçiş ve sosyal medya kaynaklı sipariş birlikte sunulur. ikas ve GA4 verisiyle sosyal medyadan gelen trafiğin dönüşüm oranı ayrı izlenir. Aylık görüşmede hangi içerik sütununun satış getirdiği, hangisinin yalnızca etkileşim ürettiği netleştirilir ve sonraki ayın planı bu veriyle kurulur.

  • Haftalık içerik performans incelemesi ve reklama aday içerik seçimi
  • Reklamda kazanan mesaj açılarının ve formatların organik içerik planına aktarılması
  • Profilden siteye geçiş ve sosyal kaynaklı siparişin GA4 ile izlenmesi
  • Takipçi sayısı yerine erişim, etkileşim ve satış odaklı raporlama

Sık Sorulan Diğer Sorular

Hesaplar ve içerikler kimin mülkiyetinde kalır?

Hesaplar her zaman markanın mülkiyetindedir; biz yönetici erişimiyle çalışırız, şifreler sizde kalır. Ürettiğimiz tüm içerikler ve ham çekim dosyaları size teslim edilir. UGC içeriklerinde kullanım hakkı süresi ve kapsamı kreatör sözleşmesinde belirtilir. İş birliği sona erdiğinde takvim, şablonlar ve içerik arşivi sizde kalır.

Yorum ve mesajlara kim cevap veriyor?

Topluluk yönetimi kapsamında yorumlara ve genel mesajlara biz yanıt veririz; sipariş, iade ve kargo gibi müşteri hizmeti gerektiren mesajlar önceden tanımlanmış akışla ekibinize yönlendirilir. Yanıt tonu marka dili rehberine göre belirlenir, sık sorulanlar için hazır yanıt seti oluşturulur. Yanıt süresi hedefi sözleşmede belirlenir.

TikTok hesabı açmak zorunlu mu?

Hayır; kanal seçimi hedef kitleye ve ürüne göre yapılır. Genç kitleye hitap eden moda, kozmetik ve aksesuar markalarında TikTok hızlı erişim sağlar; daha olgun kitlelerde Instagram tek başına yeterli olabilir. Stratejide bir ana kanal ve destekleyici kanal belirleriz; aynı Reels içeriği her iki platformda kullanılabildiği için ek üretim maliyeti sınırlı kalır.

Dijipo, İstanbul Ataşehir merkezli bir e-ticaret reklam ajansıdır. Meta, Google ve TikTok reklam yönetimi, Shopify ve ikas mağaza kurulumu, SEO ve GEO ile pazaryeri entegrasyonu hizmetleri sunar.

Resmi iş ortakları: ikas · Shopify · Google Partner · Meta Business Partner

Hizmetler

Sektörler

Keşfedin

Popüler Aramalar

İletişim

Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No:2B, D:101 34700 Ataşehir/İstanbul — 0532 052 25 45 — admin@dijipo.com