Sadece Bir Ajans Değil, Büyüme Ortağınız

Dijipo, veri odaklı çalışma prensibiyle Shopify ve ikas altyapılarında uzmanlaşmış, markaların cirolarını katlamayı hedefleyen yeni nesil bir performans ajansıdır. 2016'dan beri sektördeyiz; 200'den fazla e-ticaret projesinde reklam yönetimi, mağaza kurulumu ve büyüme operasyonu yürüttük.

Geleneksel ajansların aksine 'beğeni' veya 'erişim' gibi yüzeysel metriklerle değil, ROAS, dönüşüm oranı ve net kâr ile ölçülen sonuçlarla çalışırız.

Nasıl Çalışıyoruz: Hesaplar, Sözleşme, Ücret ve Raporlama

Güncelleme: 21 Ekim 2026

Bu bölüm reklam yönetimi paketlerinde iş birliğinin temel kurallarını özetler. Bağlayıcı koşullar Hizmet Sözleşmesi'nde, size iletilen hizmet teklifinde ve İptal ve İade Politikası'nda yer alır.

Reklam hesapları ve veri mülkiyeti

Reklam yönetiminde varlıkları markanın kendi adına kurarız: Meta Business Manager ve reklam hesabı, Pixel, ürün kataloğu, Google Ads ve Merchant Center hesabı markanın adına açılır; hesaplarınız zaten varsa yönetici yetkisiyle dahil oluruz. Pixel ve dönüşüm verileri sözleşme gereği sizin mülkiyetinizdedir; iş birliği sona erdiğinde ajans yetkisi hesaplardan çıkarılır.

Business Manager ve Pixel ajansın adına açılırsa ne olur?

Sözleşme süresi ve fesih

Aylık reklam yönetimi paketleri en az 3 aylık taahhütle başlar, ardından aylık dönemlerle kendiliğinden uzar. Çalışmayı sona erdirmek isteyen taraf, dönem sonundan en az 30 gün önceden yazılı bildirim yapar; e-postayla yapılan bildirim de geçerlidir. Marka tarafındaki iptalin geçerli olması için o tarihe kadar tahakkuk etmiş borçların ödenmiş olması gerekir.

Asgari süre dolmadan haklı bir neden olmaksızın ayrılan marka, sürenin kalan aylarına ait hizmet bedelinin tamamını öder. Ayrıntılar Hizmet Sözleşmesi'nin 3. ve 8. maddelerinde ve İptal ve İade Politikası'nda yer alır.

Ücret modeli

Reklam yönetimi sabit aylık paket ücretiyle çalışır ve paket ücretleri KDV hariçtir: Başlangıç için 34.900 TL, Pro Büyüme için 54.900 TL, Profesyonel Full için 89.000 TL. Ücret reklam bütçesinden bağımsızdır ve bütçe üzerinden komisyon alınmaz; bütçeyi marka kendi kartıyla Meta, Google veya TikTok hesabına öder.

Tek seferlik mağaza kurulumunun ücreti ise 40.000 TL + KDV'dir. Hizmet bedeli yılda bir kez güncellenebilir; yeni tutar, uygulanacağı fatura döneminden en az bir ay önce yazılı olarak bildirilir.

Raporlama: metrikler ve sıklık

Performans raporunu her pakette ayda bir paylaşırız; Profesyonel Full'de rapor kârlılık analizini de kapsar. Raporlarda reklam platformlarının rakamlarını mağazanın sipariş verisiyle karşılaştırırız; ROAS'ın yanında toplam pazarlama verimliliği (MER), müşteri edinme maliyeti (CAC) ve yeni müşteri oranı yer alır.

Veri erişimi ve gizlilik

Çalışma boyunca reklam hesaplarınızı, GA4 mülkünüzü ve canlı rapor panelini kendiniz de doğrudan görüntüleyebilirsiniz. Ticari ve mali bilgileriniz sözleşme süresince ve sona ermesinden sonra iki yıl gizli tutulur; kişisel veriler KVKK kapsamında yalnızca sözleşme amaçlarıyla işlenir.

Ölçüm kurulumu ve teslim

Çalışma ölçümlemeyle başlar: Meta Pixel ve Conversions API, GA4 e-ticaret ölçümlemesi ve ürün kataloğu her reklam yönetimi paketine dahildir ve markanın kendi hesaplarına kurulur. Pixel ve kitle verisi markanın hesaplarında biriktiği için iş birliği bitince bu verinin ayrıca aktarılması gerekmez.

Tek seferlik mağaza kurulumunun teslimi ortalama 2-4 hafta sürer; teslimin ardından 30 gün boyunca teknik destek ücretsizdir.

Hesap sizin, sözleşme ve fesih, ücret modeli, raporlama, veri erişimi ve ölçüm kurulumu kartlarından oluşan Dijipo çalışma koşulları ızgarası — Çalışma koşulları altı başlıkta

Ekibimiz

Yönetim & Müşteri İlişkileri

Strateji, hesap yönetimi, proje planlama ve iş geliştirme.

Caner Demir — Kurucu & E-Ticaret Stratejisti
Deniz Arslan — Müşteri İlişkileri & Hesap Yöneticisi
Burak Şahin — Proje Yöneticisi
Ece Doğan — Satış & İş Geliştirme Yöneticisi

Performans & Reklam

Meta, Google, TikTok, CRM ve pazaryeri: ölçülebilir büyüme.

Selin Yılmaz — Performans Pazarlama Direktörü
Kerem Aydın — Google Ads Uzmanı
Zeynep Koç — Meta Ads Uzmanı
Arda Yıldız — TikTok & Video Reklam Uzmanı
Gizem Aksoy — Veri Analisti & Raporlama Uzmanı
Onur Çelik — CRM & E-posta Pazarlama Uzmanı
Selin Kara — Pazaryeri Operasyon Uzmanı

Kreatif, İçerik & SEO

Tasarım, video, metin, sosyal medya ve arama görünürlüğü.

Melis Şen — Kreatif Direktör
Mert Öztürk — SEO & GEO Uzmanı
Elif Yalçın — İçerik Editörü & Copywriter
Cem Polat — Sosyal Medya Yöneticisi
Naz Demirci — Grafik Tasarımcı
Emir Kaplan — Video Editör & İçerik Üretici

Yazılım & Teknoloji

Shopify ve ikas kurulum, entegrasyon, mobil uygulama ve test.

Emre Kaya — ikas & Shopify Teknik Uzmanı
Yağmur Çetin — UI/UX Tasarımcı
Barış Ergin — Frontend Geliştirici (Liquid / React)
Tolga Aslan — Backend & Entegrasyon Geliştirici
İrem Bulut — Mobil Uygulama Geliştirici
Hakan Uçar — QA & Test Uzmanı

Finans, İK & Operasyon

Muhasebe, insan kaynakları, hukuk ve ofis yönetimi.

Aylin Şimşek — Muhasebe & Finans Uzmanı
Pelin Akar — İnsan Kaynakları & Ofis Yönetimi
Serkan Güneş — Hukuk & KVKK Uyum Danışmanı

Açık Pozisyonlar

Reklam, yazılım, kreatif ve SEO/GEO ekiplerimize başvurmak için Kurumsal sayfasındaki 'Başvur' formunu kullanabilir, CV'nizi ekleyebilirsiniz.

2016'dan Bugüne: E-Ticarete Odaklanma Kararı

Dijipo, 2016'da İstanbul'da dijital pazarlama ajansı olarak yola çıktı. İlk yıllarda farklı sektörlerden markalarla çalışırken, ölçülebilir sonuç üretebildiğimiz tek alanın e-ticaret olduğunu gördük: burada her reklam harcaması bir siparişe, her sipariş bir ciroya bağlanabiliyordu. Bu netlik bizi yalnızca e-ticaret markalarıyla çalışmaya, hizmetleri de mağaza kurulumundan reklam ölçeklemeye kadar tek zincir olarak kurmaya yöneltti.

On yıla yaklaşan süreçte 200'den fazla projede yer aldık; bu projelerin bir kısmı sıfırdan kurulan mağazalar, bir kısmı altyapı geçişleri, büyük bölümü ise reklam yönetimi ve büyüme operasyonlarıdır. Her projeden öğrendiklerimizi standart kontrol listelerine ve süreçlere dönüştürüyoruz; bugün kullandığımız kurulum, denetim ve raporlama şablonları bu birikimin ürünüdür. Hatalardan öğrendiklerimiz de aynı listelere girer.

Çalışma Prensiplerimiz: Neyi Nasıl Yaparız

Reklam hesapları, piksel, Business Manager ve mağaza erişimleri her zaman markanın mülkiyetindedir; biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız ve iş birliği sona erdiğinde hiçbir veri bizde kalmaz. Her ay yalnızca ne harcandığını değil, ne kazanıldığını raporlarız; ROAS'ın yanında iade düşülmüş net getiriyi ve yeni müşteri oranını gösteririz. Kesin sonuç garantisi vermeyiz; bunun yerine hedef aralıkları belirler ve bu hedeflere karşı hesap veririz.

Kreatif, yazılım ve reklam ekiplerinin aynı çatı altında olması bir tercih değil, çalışma biçimimizin temelidir. Bir ürün sayfası sorunu, feed hatası veya kreatif ihtiyacı için dış tedarikçi beklemeyiz. Müşteriyle iletişim tek bir muhataptan yürür, ancak arkasında bütün departmanlar aynı proje planına bağlı çalışır. Bir sorun fark edildiğinde çözüm için gereken kişi aynı ofiste, çoğu zaman aynı masadadır.

Hesap ve veri mülkiyeti her zaman markada kalır
Raporlarda ROAS'ın yanında net getiri ve yeni müşteri oranı
Garanti yerine hedef aralığı ve aylık hesap verme
Kreatif, yazılım ve reklam aynı çatı altında, dış tedarikçi beklemeden
Tek muhatap, arkada bütün departmanlar aynı planda
İlk 3 aylık taahhütten sonra her ay yeniden kazanılan iş birliği

Ekip Yapımız: Beş Departman, Tek Hedef

26 kişilik ekibimiz beş departmanda çalışır. Yönetim ve müşteri ilişkileri strateji, hesap yönetimi ve proje planlamasını yürütür. Performans ve reklam ekibi Meta, Google, TikTok, CRM ve pazaryeri kanallarını yönetir. Kreatif, içerik ve SEO ekibi tasarım, video, metin, sosyal medya ve arama görünürlüğünden sorumludur. Yazılım ve teknoloji ekibi Shopify ve ikas kurulum, entegrasyon, mobil uygulama ve test işlerini üstlenir. Finans, insan kaynakları ve operasyon ise muhasebe, hukuk ve ofis yönetimini yürütür.

Bu yapı, bir markanın büyüme sürecinde ihtiyaç duyduğu her uzmanlığın aynı masada olmasını sağlar. Her müşteri için bir hesap yöneticisi, bir performans uzmanı ve bir kreatif sorumlusu atanır; yazılım ve finans ekipleri ihtiyaç halinde projeye dahil olur. Departmanlar arasındaki iş akışı haftalık planlama toplantısında belirlenir. Bir uzmanın izinde olması işi aksatmaz; departman içinde yedekleme standarttır.

Tüm hizmetlerimiz · Yazılım geliştirmelerimiz

Neden Shopify ve ikas İş Ortağıyız

Her altyapıda yüzeysel bilgi sahibi olmak yerine iki altyapıda derinleşmeyi tercih ettik. Shopify, yurt dışı satış, geniş uygulama ekosistemi ve özel geliştirme esnekliğiyle küresel büyümek isteyen markalar için; ikas ise Türkiye pazarına özgü pazaryeri, muhasebe ve kargo entegrasyonlarıyla yerli operasyon için güçlü bir seçenektir. İkisinin de resmi iş ortağı olmak, altyapı ekipleriyle doğrudan iletişim ve erken erişim imkânı sağlar.

Reklam yönetimi açısından bu derinlik, piksel ve Conversions API kurulumundan ürün feed'ine, ödeme akışından dönüşüm optimizasyonuna kadar her teknik katmanı kendi ekibimizle yönetebilmemiz anlamına gelir. Reklam performansını belirleyen sorunların önemli bir kısmı mağaza tarafında başlar; iki altyapıyı iyi bilmek, bu sorunları tespit edip çözme hızımızı belirler. Altyapıyı tanımak, reklamı kârlı kılan teknik ayrıntıları da yönetmek demektir.

Shopify hizmetlerimiz · ikas hizmetlerimiz · ikas mı Shopify mi?

İlk Görüşmeden Aylık Döngüye: Çalışma Takvimi

İş birliği ücretsiz bir ön görüşmeyle başlar: mevcut hesaplar, mağaza ve hedefler değerlendirilir, uygun paket ve yol haritası önerilir. Anlaşma sonrası ilk hafta erişim devri ve teknik denetimle geçer; ikinci haftadan itibaren kampanya yapısı kurulur ve kreatif üretimi başlar. İlk ayın sonunda karşılaştırılabilir bir veri seti oluşur ve ölçekleme planı netleşir.

Sonrasında aylık döngü işler: haftalık optimizasyon, aylık detaylı rapor ve strateji toplantısı, çeyrek bazında kampanya takvimi güncellemesi. İletişim, paket kapsamına göre WhatsApp hattı ve online toplantılarla yürür; İstanbul'daki markalarla aylık değerlendirmeyi yüz yüze yapıyoruz. Her çeyreğin sonunda hedefleri, bütçe dağılımını ve kreatif planını baştan değerlendiriyor; markanın büyüme hızına göre paket kapsamını güncelliyoruz. Sürekli iletişim, sürprizsiz bir iş birliğinin temelidir.

Ücretsiz ön görüşme ve yazılı yol haritası
1. hafta: erişim devri, teknik denetim
2-4. hafta: kampanya kurulumu, kreatif üretimi, ilk rapor
Her hafta: kampanya optimizasyonu
Her ay: detaylı rapor ve strateji toplantısı

Sık Sorulan Diğer Sorular

Aynı anda kaç markayla çalışıyorsunuz, bize yeterli zaman ayrılır mı?

Her performans uzmanının yönettiği hesap sayısını sınırlı tutuyoruz; böylece her markaya haftalık optimizasyon ve düzenli iletişim için yeterli zaman kalır. Yeni marka kabulünü ekip kapasitesine göre planlıyoruz. Paket kapsamına göre atanan hesap yöneticisi, markanın tek muhatabı olarak süreci yürütür. Kapasite dolduğunda yeni markaları bekleme listesine alıyoruz.

Belirli sektörlerle mi çalışıyorsunuz?

Yalnızca e-ticaret markalarıyla çalışıyoruz; sektör olarak moda ve kadın giyim, kozmetik, takı ve aksesuar, ayakkabı ve çanta, ev dekorasyon ve gıda kategorilerinde en fazla deneyime sahibiz. Yasal düzenlemelere tabi veya reklam platformlarının politikalarıyla çelişen ürün gruplarında hizmet vermiyoruz. Yeni bir sektörde çalışmadan önce bunu açıkça söylüyoruz.

Yurt dışında kurulu bir markayız; Türkiye'den hizmet alabilir miyiz?

Evet. Shopify Markets ve ikas global altyapısıyla yurt dışı pazarlara satan veya yurt dışında kurulu olup Türkiye'ye satan markalarla online süreçlerle çalışıyoruz. Reklam hesapları markanın kendi ülkesindeki Business Manager altında kalır; raporlama ve toplantılar online yürütülür. Faturalandırma yurt dışı şirketler için de kurumsal olarak yapılır.

Ofisinizi ziyaret edebilir miyiz?

Elbette. Ataşehir'deki ofisimizde ilk analiz toplantısını ve aylık değerlendirmeleri yüz yüze yapıyoruz. Ziyaret için randevu sayfasından uygun bir tarih seçmeniz yeterli; görüşmeyi dilerseniz online, dilerseniz ofisimizde planlıyoruz. Ziyaret sırasında ekibimizle tanışabilir, mağazanızı ve reklam hesabınızı birlikte inceleyebiliriz; ofisimiz Metropol İstanbul'da, toplu taşımayla kolay ulaşılır bir konumdadır.

Dijipo, İstanbul Ataşehir merkezli bir e-ticaret reklam ajansıdır. Meta, Google ve TikTok reklam yönetimi, Shopify ve ikas mağaza kurulumu, SEO ve GEO ile pazaryeri entegrasyonu hizmetleri sunar.

Resmi iş ortakları: ikas · Shopify · Google Partner · Meta Business Partner

Hizmetler

Sektörler

Keşfedin

Popüler Aramalar

İletişim

Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No:2B, D:101 34700 Ataşehir/İstanbul — 0532 052 25 45 — admin@dijipo.com