Sıkça Sorulan Sorular

Dijipo ile çalışmaya başlamadan önce en sık sorulan soruları tek sayfada topladık: ücretler ve sözleşme, reklam bütçesi ve sonuç beklentisi, hesap mülkiyeti ve raporlama, Meta, Google ve TikTok reklamları, pazaryeri, Shopify ve ikas kurulumu, altyapı geçişi, SEO, GEO, e-posta otomasyonu ve e-ihracat.

Cevaplar kısa tutuldu; her cevabın sonunda konuyu ayrıntılı anlatan sayfanın bağlantısı var.

Dijipo ve çalışma şekli

Türkiye'de e-ticaret reklam ajansı arayan bir marka Dijipo'dan hangi hizmetleri alabilir?

Hizmetlerimiz üç grupta toplanır: reklam (Meta, Google, TikTok ve pazaryeri reklamları, kreatif ve UGC üretimi), mağaza (Shopify ve ikas kurulumu, altyapı geçişi, pazaryeri entegrasyonları) ve büyüme (SEO ve GEO, e-posta ve SMS otomasyonu, e-ihracat danışmanlığı). Hepsini aynı ekip yürütür ve sonuçları ROAS ile kârlılık üzerinden tek raporda sunar; dilediğiniz hizmeti tek başına da alabilirsiniz. Ayrıntılar: Tüm hizmetlerimiz

Dijipo hangi şehirlere hizmet verir?

Ofisimizin yeri çalışabildiğimiz markaları sınırlamaz: tek ofisimiz İstanbul Ataşehir'deki Metropol İstanbul'dadır ve İstanbul'daki markalarla dilerseniz yüz yüze buluşuyoruz. Türkiye'nin başka illerinden ve e-ihracat yapan markalarla görüşmeleri, onayları ve raporlamayı baştan sona çevrim içi yürütüyoruz. Ayrıntılar: İstanbul e-ticaret reklam ajansı

Dijipo hangi platformların resmi iş ortağı?

Shopify ve ikas'ın resmi iş ortağıyız; reklam tarafında Google Partner ve Meta Business Partner statülerimiz var. Bu statüler platform ekipleriyle doğrudan iletişim ve yeni özelliklere erken erişim sağlar; yönetim hizmetlerimizde mağaza ve reklam hesapları markanın adına açılır. Ayrıntılar: Hakkımızda

Dijipo ile çalışmaya hangi hizmetle başlamak mantıklı?

Mağazanızın bugünkü durumuna bağlıdır: henüz satışa açılmadıysanız kurulumla, satış yapan bir mağazanız varsa reklam yönetimiyle başlanır; SEO ve e-posta otomasyonu bu temelin üzerine eklenir. Her durumda ilk adım ölçümlemedir, çünkü Pixel, GA4 ve Conversions API sağlam kurulmadan sonuçlar güvenilir biçimde okunamaz. Reklam bütçeniz henüz küçükse altyapıyı önce kurulumla hazırlayıp bütçe büyüyünce yönetim paketine geçmek de bir seçenektir. Ayrıntılar: Dijital pazarlama hizmetleri

Ücretsiz ön görüşmede neler değerlendiriliyor, sonunda elime ne geçiyor?

30 dakikalık görüşmede reklam hesaplarınıza, mağazanızın dönüşüm oranına ve büyüme hedeflerinize birlikte bakıyor, ardından markanıza özel yol haritasını ve uygun paket önerisini yazılı bir özet olarak iletiyoruz. Görüşme de özet de ücretsizdir ve hizmet alma zorunluluğu getirmez; görüşmeyi online ya da Ataşehir ofisimizde yüz yüze yapabiliriz. Ayrıntılar: Ön görüşme randevusu al

Fiyatlar, paketler ve sözleşme

Ücretlendirme nasıl çalışır?

Reklam yönetimi sabit aylık paketlerle sunulur: Başlangıç 34.900 TL, Pro Büyüme 54.900 TL, Profesyonel Full 89.000 TL (KDV hariç); bu ücret reklam bütçeniz arttığında değişmez. SEO ve GEO, e-posta otomasyonu ya da e-ihracat gibi hizmetler üst paketlerde de yer alır; tek başına alındığında ücret, denetimden sonra kapsama göre belirlenir. Mağaza kurulumu 40.000 TL + KDV'lik tek seferlik bir pakettir; pazaryeri yönetimi ve altyapı geçişi ayrıca fiyatlanır. Ayrıntılar: Fiyatlar ve paketler

Hangi paket bana uygun?

Aylık reklam bütçesi 100.000 TL'nin altında olan markalar için Başlangıç, ölçeklenme dönemindeki ve içerik/UGC ihtiyacı olan markalar için Pro Büyüme, çok kanallı tam ekip yönetimi isteyenler için Profesyonel Full uygundur. Emin değilseniz ücretsiz ön görüşmede hesabınıza bakıp birlikte karar veriyoruz. Ayrıntılar: Paket karşılaştırması

Reklam bütçesi ajans ücretine dahil mi?

Hayır. Paket ücreti yönetim, kreatif üretim, optimizasyon ve danışmanlık bedelidir; reklam bütçesi Meta, Google veya TikTok'a doğrudan sizin kartınızdan ödenir ve hesaplar sizin varlığınız olarak kalır. Yönetim paketlerinde bütçe üzerinden komisyon alınmaz. Ayrıntılar: Reklam yönetimi hizmeti

Meta ve Google reklamlarını farklı ajanslara vermek mantıklı mı?

Mümkün, ancak iki kanal birbirini beslediği için tek elden yönetim genellikle daha verimlidir: her platform satışı kendi atıf penceresine göre sahiplendiğinden ayrı ajansların raporlarında aynı sipariş iki kez görünebilir ve bütçe kanallar arasında toplam getiriye göre kaydırılamaz. Yalnızca bir kanal için hizmet almak isterseniz kapsamı daraltılmış teklif hazırlıyor, ölçümlemeyi yine baştan çok kanallı kuruyoruz. Ayrıntılar: E-ticaret reklam ajansı

Sözleşme süresi ne kadar, hizmeti nasıl sonlandırabilirim?

Aylık paketlerde en az 3 aylık taahhüt vardır; bu sürenin sonunda hizmet aylık dönemler hâlinde sürer. Üçüncü aydan sonra çalışmayı bitirmek için içinde bulunduğunuz dönemin bitişine en az 30 gün kala yazılı bildirimde bulunmanız gerekir, e-posta bunun için yeterlidir; paket değişikliği ise bir sonraki fatura döneminden geçerli olur. Tek seferlik kurulum paketi bu taahhüde tabi değildir. Ayrıntılar: İptal ve iade politikası

Reklam bütçesi ve sonuç beklentisi

Reklama başlamak için aylık ne kadar bütçe gerekir?

Meta ve Google'ı birlikte çalıştıracaksanız, kampanyaların sağlıklı öğrenebilmesi için iki kanala birlikte ayda en az 30.000 TL ayırmanızı öneriyoruz. Bütçeniz 15.000-20.000 TL düzeyindeyse kanalları aynı anda açmak yerine tek kanalda tek kampanyayla başlayıp veri geldikçe genişlemek daha verimlidir. Ayrıntılar: Reklam yönetimi hizmeti

En az 3 aylık taahhüt süresinde reklam çalışması hangi aşamalardan geçer?

Bu süre üç aşamaya ayrılır: önce ölçümleme düzeltilir ve kampanyalar öğrenme fazını tamamlar, ardından getiri belirgin biçimde iyileştirilir, bütçenin kârlı şekilde büyütülmesine ise genellikle üçüncü aydan itibaren geçilir. Reklam yönetimi paketlerinin en az 3 ay taahhütle başlamasının nedeni de bu döngüdür; daha kısa bir çalışma kampanyaları ölçekleme aşamasına gelmeden yarıda keser. Ayrıntılar: E-ticaret reklam ajansı

Ajans teklifinde belirli bir ROAS sözü verilmesi neden temkinle karşılanmalı?

Çünkü satışı reklam tek başına belirlemez: ürün, fiyat, teslimat koşulları ve sitedeki alışveriş deneyimi de sonucu etkiler ve bunların çoğu ajansın kontrolünde değildir. Üstelik reklam platformunun raporladığı ROAS, mağazanın sipariş verisine göre olduğundan yüksek görünebilir. Bu yüzden biz belirli bir ROAS sözü vermiyor, ilk 48 saatte yazılı denetim raporu sunuyor ve sonuçları mağaza sipariş verisiyle karşılaştırarak raporluyoruz. Ayrıntılar: Reklam yönetimi süreci

Meta ve Google reklamları e-ticarette birbirinden nasıl farklı çalışır?

Google çoğunlukla var olan talebi yakalar: ürünü zaten arayan kişiye Alışveriş ve arama reklamlarıyla ulaşır. Meta ise henüz arama yapmayan kitlede ilgi uyandırarak talep yaratır; bu yüzden yeni ve görsele dayalı ürünlerde keşif Meta'dan, bilinen ve çok aranan ürünlerde satış Google'dan beslenir. İki kanal birbirinin yerine değil birlikte çalışır; aralarındaki bütçe oranını kanal bazlı getiri verisine göre düzenli olarak güncelliyoruz. Ayrıntılar: Meta ve Google reklamlarını birlikte yönetmek

Reklam hedefi koymak için neden ürün marjını bilmek gerekir?

Çünkü aynı ROAS bir üründe kâr, başka bir üründe zarar anlamına gelebilir. Ürün maliyeti, kargo ve iade giderleri ile ödeme komisyonu satış fiyatından düşüldüğünde reklama kalan pay, kârda kalmak için ulaşılması gereken en düşük ROAS'ı, yani başabaş noktasını belirler ve hedef bunun üzerine konur. Bu yüzden çalışmaya ürün bazında brüt marj bilgisini isteyerek başlıyor, bilinmiyorsa ilk haftalarda birlikte hesaplıyoruz. Ayrıntılar: ROI ve başabaş ROAS hesaplayıcı

Reklam hesapları, ölçümleme ve raporlama

Business Manager ve Pixel ajansın adına açılırsa ne olur?

İş birliği bittiğinde bu varlıklar ajansta kalabilir; kampanya geçmişi, kitleler ve dönüşüm verisi de onlarla birlikte gider ve yeni ekip öğrenmeye baştan başlar. Bu riski almamak için yönetim hizmetlerimizde Business Manager, reklam hesabı, Pixel, katalog, Merchant Center ve Google Ads hesabını markanın adına açıyor, mevcut hesaplarınız varsa onlara yönetici olarak ekleniyoruz. Çalışma bittiğinde yalnızca bizim erişimimiz kaldırılır. Ayrıntılar: Reklam yönetimi hizmeti

Ajans değiştirirken eski ajansla çalışmayı ne zaman bitirmeliyim?

Yeni ekip hesaplara yönetici olarak eklenip ölçümlemeyi denetleyene ve çalışan kampanyaları devralana kadar eski ajansın erişimini kapatmamanızı öneriyoruz; böylece kampanyalar el değiştirirken durmaz ve algoritmanın öğrendikleri korunur. Varlıklar eski ajansın Business Manager'ında duruyorsa mülkiyet aktarımını fesih bildiriminden önce tamamlamak gerekir. Eski sözleşmenizdeki bildirim süresini de bu devir takvimine göre planlayın. Ayrıntılar: E-ticaret reklam ajansı

Hangi raporları, ne sıklıkla alırım?

Rapor sıklığı pakete göre değişir: Başlangıç'ta aylık performans raporu, Pro Büyüme'de haftalık performans raporu, Profesyonel Full'de haftalık ROAS ve kârlılık raporu verilir. Rakamları mağaza cirosuyla karşılaştırarak sunuyoruz; reklam hesaplarınıza, GA4'e ve canlı rapor paneline her zaman doğrudan erişiminiz olur. Ayrıntılar: Raporlama ve şeffaflık

Reklam panelindeki satışlar neden mağaza panelimle tutmuyor?

Çünkü iki panel aynı şeyi ölçmez: mağaza paneli gerçekleşen siparişi gösterir, reklam platformu ise satışı kendi atıf penceresine göre sahiplenir, bir kısmını tahminle modeller ve iadeleri çoğu zaman düşmez. Raporlarımızda mağaza sipariş verisini esas alıyor, platform rakamlarını onunla ve toplam pazarlama verimliliğiyle (MER) karşılaştırıyoruz. Ayrıntılar: Performans ölçümü ve MER

Reklam hesabım harcama limitine takılıyor ya da kısıtlanıyor; ne yapabilirim?

Harcama limitine takılan markalar için ajans reklam hesabı (hesap kiralama) seçeneği var: hesap Meta iş ortağı yapısı altında açılır, kendi Business Manager'ınıza bağlanır ve pikseliniz, kitleleriniz, kataloğunuz sizde kalır. Kısıtlamaların büyük bölümü ise reklam içeriği, açılış sayfası ya da ödeme sorunlarından kaynaklanır ve ajans hesabı bu riski ortadan kaldırmaz; bu nedenle hesabı açmadan önce kreatifin ve sitenin politika uyumuna bakıyoruz. Ayrıntılar: Facebook reklam hesabı kiralama

Meta (Facebook ve Instagram) reklamları

Instagram'da Reels, Hikâye ve akış için aynı reklam görseli kullanılabilir mi?

Kullanılabilir, ancak her yerleşim farklı bir ölçü ve kurgu ister: Reels ile Hikâye ekranı kaplayan dikey video, akış ise 4:5 oranlı görsel ya da karusel kullanır. Bu yüzden kazanan bir konseptten her yerleşime uygun varyantlar türetiyor, Reels'te ürünü ve fiyatı açıklama metni ile düğmelerin örtmediği orta alanda tutuyoruz; bütçenin hangi yerleşime kayacağına ise performans verisi karar verir. Ayrıntılar: Meta reklam ajansı

Meta Pixel varken Conversions API (CAPI) neden ayrıca gerekli?

iOS gizlilik kısıtları ve tarayıcı engelleri yüzünden yalnızca Pixel ile satın almaların bir kısmı Meta'ya ulaşmaz; algoritma görmediği satıştan öğrenemez ve kârlı kampanyalar olduğundan zayıf görünebilir. CAPI olayları sunucudan da gönderir ve doğru tekilleştirmeyle veri kalitesini korur; Pixel + CAPI kurulumu bütün reklam yönetimi paketlerinde ve kurulum paketinde vardır. Ayrıntılar: Pixel kayıp hesaplayıcı

Meta reklamım reddedilirse ne yapmalıyım?

Önce Reklam Yöneticisi'nde reklamın yanındaki uyarıdan hangi politika maddesine takıldığını okuyun; başlıca nedenler öncesi-sonrası görseller, abartılı ya da kişisel özelliği hedef alan vaatler ve reklamla uyuşmayan açılış sayfasıdır. Gerekçe açıksa reklamı düzeltip yeniden gönderin, haksız görünüyorsa inceleme isteyin; aynı reklamı defalarca kopyalayıp göndermeyin, çünkü üst üste gelen retler hesap kısıtlamasına yol açabilir. Ayrıntılar: Meta reklamlarım neden onaylanmıyor? Çözüm rehberi

Meta reklam hesabımı ücretsiz denetletebilir miyim, şifre vermem gerekir mi?

Evet; denetim ücretsizdir, sonrasında hizmet alma zorunluluğu yoktur ve yazılı bulgular 48 saat içinde size iletilir. Erişim için şifre ya da doğrulama kodu paylaşmazsınız: Business Manager'dan bize iş ortağı olarak salt okunur yetki verir, denetim bittiğinde tek tıkla geri alırsınız. Ayrıntılar: Ücretsiz Meta hesap denetimi

Ürünü arayan hazır alıcıya ulaştığı için çekirdek kampanya Google Alışveriş ya da Performance Max'tir; bütçe tek kampanyaya yetiyorsa öncelik her zaman Alışveriş'indir. Bütçe elverdiğinde kurulum marka aramalarını koruyan kampanyayla başlar, Alışveriş'in ardından kategori aramaları ve yeniden pazarlama eklenir. Ayrıntılar: E-ticaret için Google Ads

Performance Max'in gerçekten ek satış getirdiği nasıl anlaşılır?

Performance Max raporu, sizi zaten marka adınızla arayan müşterilerin siparişlerini de kampanyaya yazabildiği için tek başına yanıltıcı olabilir. Bu yüzden marka aramalarını Performance Max'ten ayırıp kendi kampanyasında yönetiyor, Performance Max'i marka dışı satışlar üzerinden değerlendiriyor ve kontrol istediğimiz ürün gruplarını standart Alışveriş'te çalıştırarak iki yapının sonucunu yan yana karşılaştırıyoruz. Ayrıntılar: Google Alışveriş reklamları

Merchant Center'da ürün reddi ile hesabın askıya alınması arasındaki fark nedir?

Ürün reddi yalnızca ilgili ürünleri etkiler: fiyat, stok, kargo ya da GTIN bilgisi sitedekiyle uyuşmayan ürünler düzeltilene kadar reklamda gösterilmez, diğerleri yayında kalır. Askıya alma ise bütün mağazayı Alışveriş reklamlarından çıkarır ve hesap ya da site düzeyindeki politika ihlallerinden kaynaklanır. Bu durumda ihlaller sitede giderildikten sonra yeniden inceleme talep edilir; süreç sonuçlanana kadar hiçbir ürün gösterilmez. Ayrıntılar: Google Ads ve Merchant Center yönetimi

TikTok, kreatif ve yapay zeka destekli reklamlar

TikTok reklam yönetimi hangi pakete dahil?

TikTok reklam yönetimi, aylık 54.900 TL + KDV olan Pro Büyüme paketiyle başlar ve Profesyonel Full'de de yer alır; Başlangıç paketi yalnızca Meta ve Google'ı içerir. TikTok'u Meta ve Google ile aynı ölçümleme katmanında yönetiyoruz; reklam bütçesi doğrudan TikTok'a ödenir. Ayrıntılar: TikTok reklam ajansı

Video çekimi yapmadan TikTok'ta reklam verilebilir mi?

Evet, stüdyo çekimi şart değil. Reklam videoları üç kaynaktan çıkabilir: elinizdeki ürün fotoğraflarından yapay zeka destekli varyantlar, içerik üreticilerinin çektiği gerçek kullanım videoları ve markanızın uygun organik paylaşımlarından Spark Ads ile hazırlanan reklamlar. Ayrıntılar: TikTok reklam yönetimi

TikTok reklamlarının satışa katkısını nasıl ölçüyorsunuz?

Yalnızca GA4'e bakmıyoruz; uygulama içi tarayıcı ve videoyu izleyip sonradan satın alma davranışı yüzünden son tıklama verisi TikTok'u olduğundan zayıf gösterir. TikTok raporunun yanında kampanya başladıktan sonraki marka aramalarını, doğrudan trafiği, Meta'daki yeniden pazarlama hacmini ve varsa pazaryeri mağazanızdaki satışları birlikte izliyoruz. Ayrıntılar: TikTok reklamlarında ölçümleme

Reklam görsellerini ve videolarını kim hazırlıyor, pakete kaç tane dahil?

Kreatifleri biz üretiyoruz: Başlangıç paketinde aylık 8 kampanya görseli ve reklam metni varyantları, Pro Büyüme'de aylık 12 kampanya görseli ve 2 UGC video, Profesyonel Full'de sınırsız kampanya görseli ve 4 UGC video vardır. Elinizdeki ürün fotoğrafları başlangıç için yeterlidir. Ayrıntılar: Kreatif tasarım hizmeti

Reklamda UGC video mu, stüdyo çekimi ürün videosu mu kullanılmalı?

Çoğu markada ikisi farklı iş gördüğü için birlikte kullanılır: UGC, ürünün gerçek kullanımını samimi bir anlatımla gösterdiği için güven ve tıklamada güçlüdür; stüdyo videosu ise doku, detay ve marka estetiğini kontrollü biçimde sunar. Giyim, kozmetik ve ev ürünleri gibi deneyimi gösterilebilen kategorilerde UGC ağırlıklı başlamayı, yüksek fiyatlı ya da teknik ürünlerde detayı anlatan videolarla birlikte kullanmayı öneriyoruz. Ayrıntılar: UGC ve influencer hizmeti

Yapay zeka ile hazırlanan reklam görselleri yayına çıkmadan önce hangi kontrollerden geçiyor?

Her görsel, ürünün biçimi ve rengi gerçeğiyle aynı kalmış mı diye ekibimizce incelenir ve Meta, Google ile TikTok'un reklam kurallarına göre denetlenir. Ardından taslaklar size iletilir; yalnızca onay verdikleriniz yayına girer, kıyafetleri bir model üzerinde sergilemek gibi kullanımlar için de ayrıca izninizi istiyoruz. Ayrıntılar: Yapay zeka reklam ajansı

Pazaryeri reklamları ve Fırsat

Hangi pazaryerlerinde reklam ve mağaza yönetimi yapıyorsunuz?

Türkiye'de Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Amazon Türkiye ve Fırsat'ta (ikas'ın pazaryeri), yurt dışında Amazon Global'de çalışıyoruz. Pazaryeri reklamlarını tek başına da yönetebiliriz; kendi sitenizle birlikte yönettiğimizde marjı yüksek ve tekrar satın alınan ürünleri sitenize yönlendirerek kanallar arasındaki dengeyi de kuruyoruz. Ayrıntılar: Pazaryeri reklam ajansı

Trendyol ve diğer pazaryerlerinde reklam vermek kâr bırakır mı?

Her ürün için değil. Pazaryerinde ciro artarken zarar etmek mümkündür, çünkü pazaryeri komisyonu, kargo, iadeler ve reklam harcaması dar marjı hızla eritir; reklamı yalnızca bu maliyetler düşüldükten sonra hâlâ kâr bırakan ürünlere açıyor, dengeyi aylık kârlılık raporuyla izliyoruz. Ayrıntılar: Trendyol ve pazaryeri reklam yönetimi

Pazaryeri yönetimi nasıl ücretlendiriliyor?

İki ayrı kalem vardır: tek seferlik entegrasyon kurulumu için sabit proje ücreti, sürekli yönetim için ise kaç mağaza ve ürünle çalışıldığına ve reklam bütçesinin büyüklüğüne göre belirlenen aylık sabit ya da ciro bazlı ücret. Pazaryerine ödenen komisyon ve reklam bütçesi ile entegrasyon uygulaması abonelikleri bu ücretin dışındadır; Profesyonel Full paketinde Trendyol ve Hepsiburada reklam danışmanlığı yer alır. Ayrıntılar: Pazaryeri entegrasyon ve yönetimi

Fırsat pazaryeri nedir, markam için mantıklı mı?

ikas'ın kurduğu Fırsat (firsat.com), kampanya odaklı bir pazaryeridir ve ikas altyapısındaki mağazalara satış kanalı olarak sunulur. ikas kullanıyorsanız ve marjı indirime izin veren, stoğu derin ürünleriniz varsa mantıklı bir ek kanaldır; komisyon ve kargo sonrası marjı negatif kalan ürünleri bu kanala almıyoruz. Fırsat mağazasını ikas iş ortağı olarak kurup yönetiyoruz; komisyon ve kampanya koşullarını ikas belirler. Ayrıntılar: Fırsat mağaza kurulumu

Shopify ve ikas ile e-ticaret sitesi kurulumu

Shopify e-ticaret kurulumu ne kadar sürer?

Shopify & ikas Kurulum Paketi'nde standart bir mağaza ortalama 2-4 haftada teslim edilir; tema, ürün yükleme, ödeme ve kargo entegrasyonları bu süreye dahildir. Ürün ve varyant sayısı arttıkça, ERP ya da pazaryeri entegrasyonu ve veri aktarımı eklendikçe süre uzayabilir; ödeme kuruluşunun başvuruyu onaylama süresi de takvimi etkiler. Ayrıntılar: Kurulum paketi ve teslim süresi

E-ticaret sitesi kurulumu ne kadar tutar, pakete neler dahil?

Kurulum paketinin bedeli 40.000 TL + KDV'dir ve bir kez ödenir. Bu bedel mağazanın satışa hazır hale gelmesi için gereken işleri kapsar: tema kurulumu ve tasarım uyarlaması, 50 ürüne kadar ürün yükleme, sanal POS, kargo ve e-fatura entegrasyonları, yasal sayfalar, Meta Pixel + Conversions API, GA4 ve Merchant Center. Shopify ya da ikas aboneliği ve ücretli tema lisansı ayrıca ödenir. Ayrıntılar: E-ticaret site kurulumu

Mağazam için ikas mı daha uygun, Shopify mı?

Belirleyici soru nereye sattığınızdır. Satışınız büyük ölçüde Türkiye'deyse ve Fırsat'a açılmayı düşünüyorsanız yerli entegrasyonları hazır gelen ikas; birden fazla ülkeye ve para birimine satıyor, çok sayıda uygulamaya ya da Shopify Plus'ın kurumsal ölçeğine ihtiyaç duyuyorsanız Shopify öne çıkar. İkisinde de resmi iş ortağı olduğumuz için tarafsız öneri veriyoruz. Ayrıntılar: Shopify ve ikas ile site kurulumu

Şirket kuruluşu ile mağaza kurulumu aynı anda yürütülebilir mi?

Evet, ikisi paralel ilerleyebilir: tema, tasarım ve ürün hazırlığı vergi kaydını beklemeden başlar; ödeme kuruluşu başvurusu, e-fatura ile kargo anlaşmaları ise vergi mükellefiyeti istediği için şirket kaydı tamamlanınca devreye girer. Ödeme kuruluşunun onay süresi kurulum takvimini uzatabildiği için başvuruyu şirket kaydı biter bitmez yapmanızı öneriyoruz; başlangıçta şahıs şirketi çoğu marka için yeterli olur. Ayrıntılar: Şirket kurmadan e-ticaret yapılır mı?

Kurulumdan sonra mağazayı kendi ekibimizle mi yönetmeliyiz, bakım hizmeti mi almalıyız?

Ürün yükleme, indirim tanımlama ve sipariş takibi gibi günlük işler panelden yürütüldüğü için çoğu marka bunları kendi ekibiyle yapar; teslimdeki panel eğitimi ve kurulumun ardından 30 gün boyunca verilen ücretsiz teknik destek bu geçişi kolaylaştırır. Küçük tasarım değişiklikleri, uygulama güncellemeleri ve hata kontrolleri sık çıkıyorsa ya da ekibinizde bunlara zaman ayıracak kimse yoksa saat kotalı aylık bakım paketi daha verimli olur. Ayrıntılar: Kurulum paketi kapsamı

Shopify ve ikas için hazır premium tema satıyor musunuz?

Evet. Dijipo x Madrid Teması, ikas ve Shopify mağazaları için hazırlanmış premium bir temadır; moda, kozmetik, ayakkabı, sporcu gıdası, kuruyemiş, şarküteri, petshop, sneakers ve online market için 9 tema stiliyle gelir. Fiyatı 9.999 TL'dir; kurulumu ve marka uyarlamasını ekibimiz yapar. Ayrıntılar: Dijipo x Madrid Teması

E-ticaret altyapı geçişi

Altyapı geçişinde Google sıralamasına en çok hangi hatalar zarar verir?

Kalıcı kayıp riskini en çok üç hata büyütür: eski URL'leri yeni adresleriyle tek tek eşlemeden yayına çıkmak, bütün eski sayfaları ana sayfaya toplu yönlendirmek ve başlık, açıklama gibi meta bilgileri yeni mağazaya taşımamak. Bu yüzden geçiş planına URL eşleme tablosuyla başlıyor, yayından sonra Search Console'daki 404 ve tarama hatalarını izleyip düzeltiyoruz; ilk haftalarda geçici dalgalanma yine de görülebilir. Ayrıntılar: SEO'yu koruyan geçiş planı

Geçiş sırasında sitem kapanır mı, satışlar durur mu?

Geçişi satışınız durmayacak şekilde planlıyoruz. Eski siteniz satışa devam ederken yeni mağaza ayrı bir ortamda hazırlanıp test edilir; alan adı yoğun olmayan bir saatte yeni mağazaya çevrilir ve aynı gün gerçek bir test siparişi verilerek ödemenin, kargonun ve faturanın çalıştığı doğrulanır. Ayrıntılar: Shopify'a geçiş

Ürünler, müşteriler ve sipariş geçmişi yeni altyapıya taşınır mı?

Evet; ürünler, varyantlar, stok, müşteri kayıtları ve sipariş geçmişi yeni mağazaya aktarılır. Müşteri şifreleri ise güvenlik nedeniyle aktarılamaz; müşterileriniz yeni şifrelerini kendilerine gönderilen bir e-postayla belirler. Ticimax, İdeasoft, T-Soft ve PlatinMarket gibi yerli altyapılardan da WooCommerce, OpenCart, Magento, PrestaShop ve Wix gibi uluslararası altyapılardan da geçiş yapıyoruz. Ayrıntılar: Desteklenen altyapılar ve geçiş adımları

SEO ve GEO (yapay zeka aramalarında görünürlük)

E-ticaret sitesinde SEO ne zaman sonuç verir?

SEO'da sonuç tek seferde değil, katman katman gelir: ilk karşılığı genellikle 4-8 hafta içinde teknik düzeltmeler verir, kategori ve ürün sayfaları 2-4 ayda, içerik çalışmaları ise 3-6 ayda etkisini gösterir. Sitenin geçmişi ve rekabet bu takvimi uzatıp kısaltabilir. Ayrıntılar: E-ticaret SEO ajansı

GEO (yapay zeka arama optimizasyonu) SEO'dan nasıl ayrılır?

Hedefleri farklıdır: SEO sayfalarınızın Google arama sonuçlarındaki görünürlüğünü, GEO ise Google AI Overviews, ChatGPT ve Perplexity gibi asistanların ürettiği cevaplarda kaynak olarak anılma olasılığını artırmaya çalışır. Temelleri ortaktır; taranabilir sayfalar, yapılandırılmış veri ve soruya net cevap veren içerik ikisine de yarar. Ayrıntılar: SEO ve GEO hizmeti

Yapay zeka asistanlarının markamı tavsiye etmesini sağlayabilir misiniz?

Kesin bir söz verilemez: bir cevapta hangi markanın anılacağına asistanın kendisi karar verir, GEO çalışması yalnızca bu olasılığı artırır. Bizim payımız, sitenizi yapay zeka botlarının erişip okuyabileceği hâle getiren teknik altyapıyı kurmak ve sizinle seçtiğimiz soruların asistan cevaplarındaki karşılığını düzenli olarak ölçüp raporlamaktır. Ayrıntılar: GEO hizmeti

Sayıyla satılan backlink paketleri, kısa sürede çok sayıda bağlantı sözü ve parayla bağlantı yerleştirilen link ağları Google'ın spam politikalarına aykırıdır; ceza ve kalıcı otorite kaybı riski taşıdıkları için bunları kullanmıyoruz. Sağlıklı bağlantı sayıyla değil kaliteyle ölçülür ve dijital PR, sektöre özel içerik ortaklıkları ya da iş ortağı dizinleri gibi yerlerden, alıntılanmaya değer içerik sayesinde kazanılır. Ayrıntılar: E-ticaret SEO çalışması

SEO ve GEO hizmetinin ücreti nasıl belirleniyor?

SEO ve GEO tek aylık abonelikte birlikte sunulur; tutar, sitenizin büyüklüğüne, yazılacak içerik miktarına ve teknik iş yüküne göre ücretsiz denetimin ardından netleşir. Reklam yönetimi hizmetiyle birlikte alan markalara indirimli uygulanır; Profesyonel Full paketinde kapsamlı SEO yönetimi, GEO çalışması ve aylık 4 SEO blog içeriği zaten yer alır. Ayrıntılar: SEO ve GEO fiyatlandırması

E-posta otomasyonu ve e-ihracat

Sepet terk ve e-posta otomasyonları hangi pakette, kurulumu ne kadar sürer?

E-posta ve SMS pazarlama kurguları ile sepet terk kurtarma otomasyonları Pro Büyüme paketinden itibaren dahildir. Hoş geldin, sepet terki, göz atma terki ve satın alma sonrası gibi çekirdek akışlar 2-4 haftada kurulur; Klaviyo gibi platformların aboneliği ajans bedeline dahil değildir. Ayrıntılar: Pazarlama otomasyonu

Otomasyon e-postalarının gelen kutusuna ulaşması için ne yapıyorsunuz?

Gönderici itibarını kurmakla başlıyoruz: alan adınız için SPF, DKIM ve DMARC kayıtları yapılır, yeni gönderici alan adı kademeli ısıtılır, listeler düzenli temizlenir ve izinler KVKK ile ticari elektronik ileti mevzuatına uygun biçimde açık rızayla toplanır. Bu adımlar e-postaların spam klasörüne düşme riskini azaltır; yine de gelen kutusuna yerleştirme kararını e-posta sağlayıcıları verdiği için teslim ve açılma oranlarını düzenli izliyoruz. Ayrıntılar: E-posta ve SMS otomasyonu

Yurt dışı satış için ödeme, kargo ve gümrük altyapısını kuruyor musunuz?

Evet. Stripe, PayPal ve Klarna gibi ödeme yöntemlerini Shopify Markets ya da ikas Global'e bağlıyor, DHL, FedEx ve UPS ile otomatik etiket ve kargo ücreti gösterimini ve AB ile İngiltere satışlarında vergilerin ödeme adımında tahsil edildiği DDP kurgusunu kuruyoruz. Altyapı kurulumu sabit proje ücretiyle fiyatlanır; Profesyonel Full paketinde e-ihracata hazırlık, yurt dışı pazar danışmanlığı ve kargo ile ödeme altyapısı yönlendirmesi yer alır. Ayrıntılar: Yurt dışına satış altyapısı

Sorunuzun cevabı burada yok mu?

30 dakikalık ücretsiz ön görüşmede reklam hesaplarınıza ve mağazanıza birlikte bakıp sorularınızı markanıza özel yanıtlıyoruz. Ücretsiz ön görüşme randevusu al

Dijipo, İstanbul Ataşehir merkezli bir e-ticaret reklam ajansıdır. Meta, Google ve TikTok reklam yönetimi, Shopify ve ikas mağaza kurulumu, SEO ve GEO ile pazaryeri entegrasyonu hizmetleri sunar.

Resmi iş ortakları: ikas · Shopify · Google Partner · Meta Business Partner

Hizmetler

Sektörler

Keşfedin

Popüler Aramalar

İletişim

Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No:2B, D:101 34700 Ataşehir/İstanbul — 0532 052 25 45 — admin@dijipo.com