E-TİCARET İÇİN SEO/GEO, CRO, E-POSTA/CRM, SOSYAL MEDYA VE PAZARYERİ

Dijital Pazarlama Ajansı

Reklam talep getirir; o talebi kalıcı satışa çeviren işlerin çoğu reklamın dışındadır. Dijipo, e-ticaret markalarına bu işleri tek ekipte sunar: Google'da ve yapay zeka asistanlarında organik görünürlük için SEO ve GEO, mağaza dönüşümü için CRO, tekrar satın alma için e-posta/CRM ve pazarlama otomasyonu, sosyal medya içerik ve reklamı, pazaryeri yönetimi. Hepsini GA4, Pixel + Conversions API ve gerektiğinde sunucu taraflı etiketlemeyle aynı ölçüm katmanına bağlıyor, sonucu mağaza cirosu ve kârlılık üzerinden raporluyoruz.

Dijital pazarlama ajansı ne yapar, e-ticaret için nasıl seçilir?

Dijital pazarlama ajansı, bir markanın internetteki talebini ve satışını reklamın ötesindeki kanallarla birlikte büyüten ekiptir: Google'da ve yapay zeka asistanlarında görünürlük (SEO ve GEO), mağazaya gelen ziyaretçiyi siparişe çeviren dönüşüm optimizasyonu (CRO), e-posta, SMS ve CRM akışlarıyla tekrar satın alma, sosyal medya içerik ve reklamı, pazaryeri yönetimi ve bu kanalları aynı veride buluşturan ölçüm. E-ticaret için ajans seçerken dört şeye bakın: raporun ciro ve kârlılık üzerinden mi yoksa erişim ve beğeni üzerinden mi kurulduğuna, GA4 ile Pixel + Conversions API kurulumunu ajansın kendisinin yapıp yapmadığına, Shopify ve ikas gibi altyapılarda doğrudan uygulama yapabilmesine ve hesapların markanın mülkiyetinde kalıp kalmadığına. Dijipo, yalnızca e-ticaret markalarıyla çalışan, İstanbul Ataşehir merkezli bir dijital pazarlama ajansıdır; bu kanalları tek ekip, tek ölçüm katmanı ve tek raporla yönetir.

Kanallar Ayrı, Ölçüm Tek

SEO, e-posta, sosyal medya ve pazaryeri farklı ekiplere dağıldığında her biri kendi rakamını raporlar ve toplam resmi kimse görmez. Biz bütün kanalları aynı GA4 ve dönüşüm verisine bağlar, öncelikleri bu ortak veriye göre belirleriz.

  • SEO & GEO
  • CRO + E-POSTA/CRM
  • SOSYAL MEDYA + PAZARYERİ
  • GA4 + SUNUCU TARAFLI ÖLÇÜM

Reklamın Ötesinde Dijital Pazarlama: Neler Yapıyoruz?

Kanalları ayrı projeler olarak değil, birbirini besleyen bir sistem olarak yönetiyoruz: SEO ve GEO organik talep yaratır, CRO gelen ziyaretçiyi siparişe çevirir, e-posta ve CRM ikinci siparişi getirir, sosyal medya markayı görünür tutar, pazaryeri hacim ekler; ölçüm katmanı hepsini aynı ciro hesabında birleştirir.

SEO ve GEO: Google'da ve Yapay Zeka Asistanlarında Görünürlük

Teknik SEO, kategori ve ürün sayfası optimizasyonu ve içerik kümeleriyle Google'da; sunucu tarafı içerik, yapılandırılmış veri, llms.txt ve kısa cevap bloklarıyla ChatGPT, Perplexity ve Google AI Overviews'da okunabilirlik. Cevapta hangi markanın anılacağına asistan karar verir; biz bu olasılığı artıran altyapıyı kurar, seçilen soruları her ay test ederiz.

SEO ve GEO hizmeti

Dönüşüm Optimizasyonu (CRO)

GA4 huni verisi ve oturum kayıtlarıyla ürün sayfası, sepet ve ödeme adımındaki kaybı buluyor; hipotezleri A/B testle ya da düşük trafikte öncesi-sonrası karşılaştırmayla sınıyor, kazanan değişiklikleri Shopify ve ikas temasında kalıcı uyguluyoruz. Aynı trafikten daha fazla sipariş almanın yolu budur.

Dönüşüm optimizasyonu (CRO)

E-Posta, CRM ve Pazarlama Otomasyonu

Hoş geldin, sepet terki, göz atma terki, satın alma sonrası ve geri kazanma akışları; e-posta, SMS ve WhatsApp'ta RFM segmentasyonu ve SPF, DKIM, DMARC ile teslim edilebilirlik. Akışları Klaviyo, ikas ve Shopify üzerinde kuruyor, her akışın ciroya katkısını ayrı ölçüyoruz.

Pazarlama otomasyonu ve CRM

Sosyal Medya İçerik ve Reklam

Instagram, TikTok ve LinkedIn için aylık içerik takvimi; Reels, karusel ve hikâye tasarımları, paylaşım metinleri ve UGC videolar. Aynı görsel dil ücretli sosyal medya reklamlarında da test edilir. Yorum ve mesajlara anlık yanıt veren günlük topluluk yönetimi ana hizmetimiz değildir.

Kreatif tasarım ve sosyal medya

Pazaryeri Yönetimi

Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve ikas'ın pazaryeri Fırsat'ta listeleme ve içerik optimizasyonu, pazaryeri içi reklam ve kampanya katılımı; komisyon, kargo ve reklam maliyetinden sonra ürün bazlı kârlılık ile site ve pazaryeri arasında stok ve bütçe dengesi.

Pazaryeri reklam ve yönetimi

Ölçüm: Kanalları Bağlayan Katman

GA4 e-ticaret ölçümlemesi, Meta Pixel + Conversions API ve gerektiğinde sunucu taraflı etiketleme; Search Console, e-posta platformu ve pazaryeri paneli verisi aynı raporda buluşur. Rakamları mağaza cirosuyla karşılaştırarak sunuyor, kanalların katkısını aynı tanımlarla okuyoruz.

Ücretli Reklam Yönetimi

Meta, Google ve TikTok reklamlarını da aynı ölçüm katmanına bağlı olarak yönetiyoruz. Kampanya yapısı, katalog reklamları, kreatif testleri ve bütçe planlaması ayrı bir uzmanlık olduğu için bunları e-ticaret reklam ajansı sayfamızda ayrıntılı anlatıyoruz; bu sayfadaki kanallar reklamın getirdiği talebi organik görünürlük, dönüşüm ve tekrar satın almayla tamamlar.

Neden Genel Değil, E-Ticaret Odaklı Dijital Pazarlama Ajansı?

Dijital pazarlama ajansı seçerken en büyük hata, sektör bilgisi olmayan bir ekibe reklam bütçesi emanet etmektir. E-ticarette kâr; ürün marjı, iade oranı, kargo maliyeti ve tekrar satın alma oranıyla belirlenir; biz raporlarımızı bu metriklerle kuruyoruz. 2016'dan beri 200'den fazla e-ticaret projesi yönettik; Shopify ve ikas resmi iş ortağıyız. Son 4 yılda her ay ortalama 100.000 $ reklam bütçesi yönettik; Eylül 2026'da tek bir e-ticaret markasında 850.000 TL reklam harcamasıyla 9.000.000 TL reklam kaynaklı ciro ürettik (10,6x ROAS).

Nasıl Çalışıyoruz?

  1. 360° denetim: SEO ve GEO, mağaza dönüşümü, e-posta akışları, sosyal medya, pazaryeri ve ölçüm kurulumu 48 saatte raporlanır; reklam hesapları da aynı denetime girer.
  2. 90 günlük plan: Kanal önceliği, içerik ve kreatif takvimi, teknik düzeltme listesi ve bütçe dağılımı; hedef ciro ve kârlılık.
  3. Kurulum ve ilk 30 gün: Ölçümleme, otomasyon akışları, teknik SEO düzeltmeleri ve ilk içerikler canlıya alınır.
  4. Optimizasyon ve rapor: Tüm kanallar tek raporda: ciro, yeni ve tekrar müşteri oranı, organik ve yapay zeka kaynaklı trafik, dönüşüm oranı. Rapor her pakette aylıktır.

Sıkça Sorulan Sorular

Reklam dışında hangi dijital pazarlama hizmetlerini alabilirim?

SEO ve GEO, dönüşüm optimizasyonu, e-posta ve SMS ile CRM akışları, sosyal medya içerik üretimi, pazaryeri yönetimi ve ölçüm kurulumu reklam yönetiminden bağımsız olarak alınabilir. Hangi kanalın önce kurulacağına mağazanızın verisine bakarak karar veriyoruz: organik trafik zayıfsa SEO, sepet ve ödeme adımında kayıp büyükse CRO, ilk siparişten sonra müşteri geri gelmiyorsa e-posta ve CRM öne alınır.

Sosyal medya hesaplarımızı tamamen siz mi yönetiyorsunuz?

İçerik tarafını üstleniyoruz: aylık içerik takvimi, Reels, karusel ve hikâye tasarımları, paylaşım metinleri ve UGC videolar ekibimizden çıkar; aynı içerikler ücretli sosyal medya reklamlarında da sınanır. Yorum ve mesajlara gün içinde yanıt veren topluluk yönetimi ana hizmetimiz değildir; bu ihtiyacı markanın kendi ekibiyle ya da iş ortaklarımızla planlıyoruz.

SEO, CRO ve e-posta çalışmalarının etkisi hangi sürede görülür?

Kanallar farklı hızda karşılık verir. E-posta akışları yayına girdiği gün tetiklenmeye başlar ve katkısı sepet ve üyelik verisinde birkaç hafta içinde okunur; CRO'da bir değişiklik, hafta içi ve hafta sonu davranışını kapsayacak kadar ölçülmeden kalıcı hale getirilmez. SEO ve GEO en yavaş kanaldır: teknik düzeltmelerin karşılığı haftalar, içerik ve otorite çalışmasınınki aylar içinde birikir; bu yüzden hızlı ve yavaş kanalları aynı 90 günlük planda birlikte başlatıyoruz.

Kanallar arasında öncelik ve bütçe nasıl belirleniyor?

Önce ölçümün doğru çalıştığını doğruluyor, ardından her kanalın bugünkü payını ve marjını çıkarıyoruz: hangi ürünler organik aramada görünüyor, ziyaretçi hangi adımda ayrılıyor, müşterilerin ne kadarı ikinci siparişi veriyor. Öncelik bu açıkların ciroya etkisine göre sıralanır; dağılım sabit bir orana bağlanmaz, gerçekleşen veriyle her ay yeniden ele alınır.

Dijital pazarlama ajansıyla çalışmaya başlamak için hangi erişimleri vermemiz gerekir?

GA4 ve Search Console'a yönetici, Shopify ya da ikas paneline tema düzenleme, e-posta platformuna ve pazaryeri satıcı paneline kullanıcı erişimi yeterlidir; reklam hesapları için iş ortağı erişimi tanımlanır. Şifre paylaşılmaz, tüm hesaplar markanın adına kalır ve çalışma sona erdiğinde verilen erişimler tek tek kaldırılır.

İlgili Hizmetler

Dijital Pazarlama Büyüme Planınızı Çıkaralım

SEO ve GEO durumunuzu, mağaza dönüşüm oranınızı, e-posta akışlarınızı ve ölçüm kurulumunuzu 48 saatte inceleyip 90 günlük büyüme planı sunalım.

Dijital Pazarlama Ajansları Arasında Seçim Yaparken Nelere Bakmalı

Dijital pazarlama firması arayan bir e-ticaret markası, teklif listesinde birbirine çok benzeyen hizmet kalemleri görür: reklam, SEO, sosyal medya, içerik. Farkı belirleyen şey hizmet listesi değil, firmanın hangi sonucu üstlendiğidir. Erişim, takipçi ve tıklama raporlayan bir firma ile ciro ve kârlılık raporlayan bir firma aynı kategoride değildir. Teklifi karşılaştırmadan önce raporlanacak ana metriğin ne olduğunu netleştirin.

İkinci ölçüt sektör derinliğidir. E-ticaret için dijital pazarlama; ürün feed'i, pazaryeri dengesi, sepet terk akışları ve altyapı entegrasyonları gibi genel firmaların gündeminde olmayan işleri içerir. Firmanın Shopify, ikas gibi altyapılarda daha önce çalışıp çalışmadığı, e-ticaret referanslarının doğrulanabilir olup olmadığı ve ölçümleme kurulumunu kendisinin yapıp yapmadığı ilk görüşmede sorulmalıdır.

  • Ana raporlama metriği: ciro, ROAS ve müşteri edinme maliyeti mi, erişim ve etkileşim mi
  • E-ticaret altyapısı yetkinliği ve doğrulanabilir referanslar
  • Ölçümleme kurulumunun (Pixel, CAPI, GA4, feed) firma tarafından yapılması
  • Kreatif ve içerik üretim kapasitesi, aylık üretim adedi
  • Hesap ve veri mülkiyetinin markada kalması
  • Sözleşme süresi, ücret modeli ve çıkış koşullarının yazılı olması

Ajans seçim rehberi · Referanslarımız

Ajans mı, In-House Ekip mi, Freelance Dijital Pazarlama Uzmanı mı

Bu karar markanın ölçeğine ve ihtiyaç duyduğu yetkinlik çeşitliliğine bağlıdır. In-house ekip, markayı en yakından tanıyan ve en hızlı karar alan yapıdır; ancak reklam, kreatif, analiz ve SEO yetkinliklerini tek kişide toplamak zordur ve bu rolleri ayrı ayrı istihdam etmek yüksek sabit maliyet yaratır. Küçük ve orta ölçekli e-ticaret markalarında bu yetkinlik setinin tamamını içeride kurmak genellikle verimli değildir.

Freelance dijital pazarlama uzmanı ya da yalnız SEO veya e-postaya odaklanan bir uzman, o kanalda derin bilgi ve düşük maliyet sunar; büyüme aşamasında tek kanal yeterli olduğunda iyi bir başlangıçtır. Sınırı kapasitedir: içerik ve kreatif üretimi, çoklu kanal ölçümlemesi ve tatil dönemlerinde süreklilik tek kişiye bağlı kalır. Ajans ise yetkinlik çeşitliliğini ve sürekliliği sağlar; karşılığında markanın iç bilgisini ajansa düzenli aktarması gerekir.

Biz çoğu markada karma yapıyı öneriyoruz: markada ürün, stok ve kampanya kararlarını veren tek bir pazarlama sorumlusu; ajansta SEO, CRO, e-posta, kreatif, ölçümleme ve reklam ekibi. Bu yapıda iç ekip büyümeye başladığında ajansın rolü uygulamadan stratejik desteğe doğru kaydırılabilir; sözleşmeyi bu geçişe uygun esnek kuruyoruz.

E-ticaret danışmanlığı · Tüm hizmetlerimiz

Türkiye'de E-Ticaret Kanalları ve Onları Bağlayan Ölçüm

Türkiye'de e-ticaretin kanal yapısı kendine özgüdür: pazaryerlerinin payı yüksektir, alışverişin büyük kısmı mobilde yapılır, Instagram ve TikTok keşif kanalı olarak güçlüdür. Bu yüzden plan yalnız reklamdan oluşamaz; Google'da ve yapay zeka asistanlarında organik görünürlük, e-posta, SMS ve WhatsApp ile tekrar satın alma, pazaryeri mağazası ve sosyal medya içerikleri aynı planın parçasıdır.

Kanallar çoğaldıkça asıl iş ölçüm olur: her platform satışı kendi panelinde kendine yazar ve toplamlar mağaza cirosunu aşar. GA4'te kanal tanımlarını UTM ve olay standartlarıyla sabitliyor, yapay zeka asistanlarından gelen ziyaretleri ayrı izliyor, Pixel + Conversions API ve gerektiğinde sunucu taraflı etiketlemeyle tarayıcıda kaybolan olayları tamamlıyoruz. Pazaryeri satışlarını kendi panelinden alıp aynı raporda gösteriyoruz.

  • SEO ve GEO: Search Console ve GA4'te organik ve yapay zeka kaynaklı ziyaretler
  • CRO: GA4 huni adımları, sepet ve ödeme aşamasındaki kayıp
  • E-posta, SMS ve CRM: akış bazlı ciro ve tekrar satın alma oranı
  • Sosyal medya: etkileşimin yanında siteye gelen ziyaret ve satış
  • Pazaryeri: komisyon, kargo ve reklam sonrası ürün bazlı kâr

GEO hizmeti · Pazarlama otomasyonu · Pazaryeri yönetimi

Sözleşme, Raporlama ve Çalışma Düzeni

Dijital pazarlama ajansı sözleşmesinde kapsam, ücret modeli, raporlama sıklığı, hesap mülkiyeti ve çıkış koşulları açıkça yazılmalıdır. Kapsam belirsiz kaldığında her ek talep tartışmaya dönüşür; mülkiyet belirsiz kaldığında ayrılık sırasında veri ve hesaplar markanın elinden çıkabilir. Biz sözleşmede her hizmet modülünü ayrı tanımlıyor, tüm hesapların marka adına açılmasını şart koşuyor ve ayrılık halinde devir sürecini baştan yazıyoruz.

Rapor bütün paketlerde ayda bir verilir. Raporda ciro, müşteri edinme maliyeti, kanal bazlı katkı, e-posta akışlarının payı, SEO ve GEO görünürlüğü ve bir sonraki dönemin planı yer alır. Markanın reklam hesaplarına, GA4'e ve canlı raporlama panosuna her zaman doğrudan erişimi vardır; ajans raporu tek bilgi kaynağı olmamalıdır.

  • Modül bazlı yazılı kapsam ve ücret
  • Marka adına açılan hesaplar ve yazılı devir prosedürü
  • Her pakette aylık rapor ve canlı pano erişimi
  • Tek yetkili muhatap ve pakete göre düzenli online toplantı
  • En az 3 aylık taahhüt, sonrasında aylık devam ve yazılı fesih bildirimi

Hizmet sözleşmesi · Paketler ve fiyatlar

Sık Sorulan Diğer Sorular

Dijital pazarlama firması ile reklam ajansı arasındaki fark nedir?

Reklam ajansının işi bütçeyi Meta, Google ya da TikTok'ta harcayıp karşılığında satış almaktır. Dijital pazarlama firması buna markanın sahip olduğu varlıkları ekler: arama sonuçlarındaki organik görünürlük, e-posta listesi, müşteri verisi, sosyal medya hesapları ve pazaryeri mağazası reklam durduğunda da satış getirmeye devam eder. Reklama ne kadar bağımlı olduğunuzu görmek için cironuzun ücretli ve ücretsiz kanallara dağılımına bakın.

Markamızın kendi pazarlama ekibi varsa ajans nasıl entegre olur?

İç ekip ürün, stok, kampanya ve marka kararlarını verir; biz reklam, kreatif, ölçümleme ve SEO uygulamasını üstleniriz. Ortak bir görev panosu, düzenli toplantı ve tek muhatap düzeniyle çalışırız. İç ekip büyüdükçe ajans rolü uygulamadan stratejik danışmanlığa kaydırılabilir.

Raporlara hangi araçlardan erişiriz?

Reklam platformlarına, GA4'e ve Search Console'a doğrudan erişiminiz olur; ayrıca tüm kanalları tek ekranda gösteren canlı raporlama panosu kurarız. Yazılı rapor her pakette ayda bir paylaşılır; rakamlar her zaman mağaza cirosuyla karşılaştırılarak sunulur.

Birden fazla marka veya mağaza için tek sözleşme mümkün mü?

Evet. Aynı şirkete ait birden fazla marka veya farklı ülke mağazaları tek sözleşmede, marka bazlı ayrı raporlarla yönetilebilir. Ölçümleme ve hesap yapısı her marka için ayrı kurulur; ortak kreatif ve içerik üretiminde ölçek avantajı sağlanır.

Dijital pazarlama uzmanı ücreti ne kadar?

Şirket içinde tek bir uzman çalıştırmanın maliyeti maaşla sınırlı kalmaz; yan haklar, araç lisansları, eğitim ve uzmanın kapsamadığı işler için alınan dış destek de bu hesaba girer. Dijipo'da paketler Başlangıç'ın 34.900 TL'lik aylık ücretiyle (KDV hariç) açılır; Başlangıç'ta aylık 8 kampanya görseli de vardır, UGC video, SEO/GEO ve yazılım desteği üst paketlerde ya da ayrı modül olarak eklenir. Platformlara ödenen reklam harcaması bu ücretlerin dışında kalır; hangi işin hangi pakette yer aldığını fiyatlar sayfasında görebilirsiniz.

Dijital pazarlama uzmanı ne iş yapar?

Markanın hedef kitlesini ve kanallarını belirler, ücretli reklam kampanyalarını kurar ve optimize eder, SEO ve içerik planını yürütür, e-posta ve sosyal medya iletişimini yönetir, ölçümleme kurar ve sonuçları raporlar. E-ticarette buna ürün feed'i, katalog, mağaza dönüşüm oranı ve altyapı entegrasyonları da eklenir. Bu kapsam tek kişinin derinleşebileceğinden geniştir; bu nedenle ekip modelini öneriyoruz.

Dijital pazarlama uzmanı ile dijital pazarlama danışmanı arasındaki fark ne?

Uzman işi yürütür: kampanyaları kurar, içerik üretir, raporlar. Danışman ise stratejiyi belirler ve uygulamayı başkasına bırakır; öneriler çoğu zaman raporda kalır. Dijipo'da ikisi birlikte çalışır: strateji ve yol haritasını belirleriz, ardından reklam, SEO/GEO, kreatif ve yazılım ekiplerimiz kararları uygular. Danışmanlıkla uygulama arasındaki boşluk ortadan kalkar; e-ticaret danışmanlığı sayfamızda bu yaklaşımı ayrıntılı anlatıyoruz.

Dijipo, İstanbul Ataşehir merkezli bir e-ticaret reklam ajansıdır. Meta, Google ve TikTok reklam yönetimi, Shopify ve ikas mağaza kurulumu, SEO ve GEO ile pazaryeri entegrasyonu hizmetleri sunar.

Resmi iş ortakları: ikas · Shopify · Google Partner · Meta Business Partner

Hizmetler

Sektörler

Keşfedin

Popüler Aramalar

İletişim

Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No:2B, D:101 34700 Ataşehir/İstanbul — 0532 052 25 45 — admin@dijipo.com