Natura Kozmetik Vaka Analizi — -%45 CAC Düşüşü E-İhracat Kurulumu & Global Reklam
Kozmetik & Güzellik · İkas · 4 Ay
ikas altyapısına geçirdiğimiz yerli bir kozmetik markasının Avrupa pazarına açılmasını sağladık. Yerelleştirilmiş reklamlar sayesinde müşteri edinme maliyetini (CAC) %45 düşürdük.
Zorluk
Natura Kozmetik, Türkiye'de başarılı bir ikas mağazasına sahipti ancak Avrupa pazarına açılmak istiyordu. Mevcut reklam stratejisi sadece Türkçe hedef kitleye yönelikti, uluslararası lojistik altyapısı yoktu ve yabancı pazarlarda marka bilinirliği sıfırdı.
Strateji
- Çok dilli ikas mağaza kurulumu (TR, EN, DE)
- Ülke bazlı hedef kitle segmentasyonu (Almanya, İngiltere, Hollanda)
- Yerelleştirilmiş UGC içerikli reklam kreatiflerı
- Influencer seeding kampanyası ile marka bilinirliği
- Google Shopping ve Meta Advantage+ kampanyaları
Süreç
- 1-2. Hafta: Pazar araştırması ve rakip analizi (DE, UK, NL)
- 3-4. Hafta: Çok dilli site kurulumu ve lojistik entegrasyonu
- 5-6. Hafta: Yerel influencer iş birlikleri ve UGC üretimi
- 7-12. Hafta: Kampanya lansmanı ve iteratif optimizasyon
- 13-16. Hafta: Ölçeklendirme ve yeni pazar testleri
Sonuçlar
- Müşteri edinme maliyeti (CAC) %45 düştü
- Avrupa'dan gelen gelir toplam cironun %35'ine ulaştı
- Almanya pazarında ROAS 4.8x seviyesine çıktı
- Marka bilinirliği (brand search) %280 arttı
- Tekrar satın alma oranı %22'ye yükseldi
- CAC: 420₺ → 231₺
- ROAS (DE): 0x → 4.8x
- Uluslararası Gelir Payı: 0% → 35%
- Brand Search: 100indeks → 380indeks
- Tekrar Satın Alma: 8% → 22%
Müşteri Görüşü
Dijipo ekibi sayesinde Avrupa pazarına açılma hayalimizi gerçeğe dönüştürdük. Almanya'dan gelen siparişler artık toplam ciromuzun üçte birini oluşturuyor. — Aylin Şahin, Natura Kozmetik Pazarlama Müdürü
Dijipo Hakkında
Dijipo, 2016'dan beri sektörde olan, İstanbul (Ataşehir) merkezli bir e-ticaret reklam ajansıdır. Shopify ve ikas resmi iş ortağı olarak e-ticaret reklam yönetimi (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads), Shopify ve ikas mağaza kurulumu, SEO & GEO, pazaryeri entegrasyonları ve performans pazarlaması hizmetleri sunar; 200'den fazla projede ROAS odaklı çalışmıştır.
- E-Ticaret Reklam Ajansı
- E-Ticaret Reklam Yönetimi
- Google Ads Ajansı
- Meta (Facebook & Instagram) Reklam Ajansı
- Performans Pazarlama Ajansı
- E-Ticaret Danışmanlığı
- Dijital Reklam Ajansı
- Shopify Hizmetleri
- ikas Hizmetleri
- Fiyatlar ve Paketler
- Referanslar
- Blog
İletişim
Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No:2B D:101, 34700 Ataşehir / İstanbul — Telefon: 0850 303 62 63 / +90 532 052 25 45 — E-posta: [email protected]
Ücretsiz ön görüşme randevusu alın veya hizmet paketlerini inceleyin.