Giyim Dünyası Vaka Analizi — %340 ROAS Artışı Meta & Google Reklam Yönetimi

Moda & Giyim · Shopify · 3 Ay

Giyim sektöründe faaliyet gösteren bir Shopify mağazasının reklam bütçesini optimize ederek, dönüşüm oranlarını artırdık ve 3 ayda ROAS oranını %340 yukarı taşıdık.

Zorluk

Giyim Dünyası, aylık 80.000 TL reklam harcamasına rağmen ROAS oranı 1.8x seviyesinde kalmıştı. Hedef kitle segmentasyonu yetersizdi, reklam kreatiflerinin tıklama oranları düşüktü ve dönüşüm hunisi optimize edilmemişti. Müşteri edinme maliyeti (CAC) sürdürülemez seviyelere çıkmıştı.

Strateji

Lookalike audience'ları satın alma verilerine göre yeniden yapılandırma
Dinamik ürün reklamları (DPA) ile kişiselleştirilmiş retargeting
A/B test ile kreatif optimizasyonu (video-first yaklaşım)
Dönüşüm hunisini Shopify checkout optimizasyonu ile iyileştirme
Sezonsal kampanya takvimi ve bütçe dağılımı planlaması

Süreç

1. Hafta: Mevcut hesap auditi, piksel ve dönüşüm izleme kontrolü
2. Hafta: Hedef kitle araştırması ve segmentasyon stratejisi
3-4. Hafta: Yeni kampanya yapısı kurulumu ve kreatif üretimi
5-8. Hafta: Optimizasyon döngüsü (haftalık A/B testler)
9-12. Hafta: Ölçeklendirme ve bütçe artırımı

Sonuçlar

ROAS oranı 1.8x'den 6.1x'e yükseldi (%340 artış)
Müşteri edinme maliyeti (CAC) %52 düştü
Aylık gelir 3.2x arttı
Sepet terk oranı %68'den %41'e düştü
Reklam tıklama oranı (CTR) %1.2'den %3.8'e çıktı

ROAS: 1.8x → 6.1x
CAC: 285₺ → 137₺
Aylık Gelir: 144000₺ → 460800₺
CTR: 1.2% → 3.8%
Dönüşüm Oranı: 1.4% → 3.9%

Aylık Seyir

Ay	Harcama	Satın Alma Değeri	ROAS
Ocak (Başlangıç)	80.000 ₺	144.000 ₺	1.8x
Şubat	85.000 ₺	246.500 ₺	2.9x
Mart	90.000 ₺	405.000 ₺	4.5x
Nisan (Final)	75.500 ₺	460.800 ₺	6.1x

Müşteri Görüşü

Dijipo ile çalışmaya başladıktan sadece 3 ay sonra reklam getirimiz neredeyse 4 katına çıktı. Özellikle video reklamlar ve dinamik ürün kampanyaları inanılmaz sonuçlar verdi. — Murat Özkan, Giyim Dünyası Kurucusu

Bu Vakadan Çıkarılacak Dersler

Bu vakanın ilk dersi, reklam performansının yalnızca reklam hesabında çözülmediği. ROAS'ı 1,8x'te tutan şey kötü hedefleme kadar yüksek sepet terk oranıydı; checkout düzeltilmeden kampanya değişikliği tek başına sonuç üretmezdi. İkinci ders, kitle yapısının satın alma verisine dayanması gerektiği: ilgi alanı tabanlı benzer kitleler yerine alıcı listesinden türetilen kitleler çok daha hızlı öğrendi.

Üçüncü ders kreatifle ilgili: tıklama oranındaki artış, aynı mesajın farklı formatlarla değil, video öncelikli ve ürünü hareket hâlinde gösteren kurguyla gelmesiyle sağlandı. Dördüncü ders, ölçekleme zamanlaması: bütçeyi ilk haftalarda artırmak yerine öğrenme ve düzeltme dönemi bittikten sonra, dokuzuncu haftadan itibaren artırdık. Sıra değişseydi kaçaklar büyürdü.

Benzer Giyim Markaları İçin Uygulanabilir Adımlar

Düzenli reklam bütçesi olup ROAS'ı 2x civarında takılan giyim markaları için aynı sıra geçerli: önce ölçümleme ve piksel doğrulaması, ardından sepet terk nedenlerinin tespiti ve checkout düzeltmesi, sonra kitle ve kreatif yenilemesi, en son bütçe artışı. Sırayı değiştirmek, özellikle önce bütçe artırmak, mevcut kaçakları büyütür.

Shopify tarafında checkout alanlarını sadeleştirmek, kargo ve iade bilgisini sepet sayfasında göstermek ve ödeme seçeneklerini netleştirmek, bu vakada sepet terkini düşüren somut adımlardı. Dinamik ürün reklamları için feed'de beden ve renk varyantlarının doğru eşleşmesi sağlanmalı, tükenen bedenlerde ürün reklamdan düşürülmelidir.

Piksel, Conversions API ve Shopify checkout olaylarını doğrula
Sepet terk nedenlerini bul: kargo ücreti, form uzunluğu, ödeme seçenekleri
Satın alan müşteri listesinden benzer kitleler kur
Video öncelikli kreatif setiyle haftalık A/B testi düzeni kur
Dinamik ürün reklamlarını varyant ve stok senkronuyla besle
Bütçeyi öğrenme fazı bittikten sonra kademeli artır

Hangi Metrikleri İzledik ve Neden?

ROAS'ı ana gösterge olarak izledik ama tek başına değil. CAC, yeni müşteri kazanımının sürdürülebilir olup olmadığını; sepet terk oranı, sitenin reklam trafiğini karşılayıp karşılamadığını; CTR, kreatifin kitleye uyumunu gösterdi. Dönüşüm oranı bu üçünün bileşkesiydi. Her hafta beş metriği birlikte okuduk; biri iyileşirken diğeri bozuluyorsa kararı ertelemek yerine nedenini aradık.

Aylık geliri reklam harcamasıyla birlikte raporladık; final ayında harcama düşerken gelirin artması, verimin gerçekten yükseldiğini gösterdi. Bu ayrım önemli: ROAS yükselirken gelir düşüyorsa ölçek kaybediliyor demektir ve kutlanacak bir şey yoktur.

ROAS nedir? · CAC nedir? · Sepet terk oranı nasıl düşürülür?

Neler İşe Yaramadı, Nelerden Vazgeçtik?

İlgi alanı tabanlı geniş kitleler ilk haftalarda ucuz tıklama getirdi ama satın alma üretmedi; bütçeyi bu kitlelerden çekip alıcı tabanlı benzer kitlelere kaydırdık. Statik görsel reklamlar video karşısında sürekli kaybetti; birkaç tur sonra statik görselleri yalnızca yeniden pazarlamada tuttuk. Ürün bazlı tekil kampanyalar yerine kategori bazlı yapı daha istikrarlı öğrendi.

İndirim kodu odaklı kreatifleri de erken bıraktık; kısa vadede dönüşüm getirse de sepet ortalamasını düşürüyor ve indirim bekleyen bir kitle yetiştiriyordu. Yerine kargo eşiği ve kombin mesajlarını kullandık; bu mesajlar sepeti büyütürken marjı korudu.

Sonraki Büyüme Aşaması

Üç aylık dönemin sonunda hesap, ölçeklenebilir bir yapıya kavuştu. Sonraki aşama için öncelikler: Google Alışveriş ve arama kampanyalarıyla talep yakalama katmanını güçlendirmek, e-posta ve SMS akışlarıyla tekrar alım oranını yükseltmek, sezon koleksiyon lansmanlarını önceden planlamak ve kohort bazlı LTV raporlamasına geçmek. Meta'da elde edilen verim, kanal çeşitlendirmesi için zemin oluşturdu.

Sık Sorulan Diğer Sorular

Bu sonuçlar her giyim markasında üç ayda tekrarlanabilir mi?

Hayır, her hesap farklı başlangıç noktasından başlar. Bu vakada düşük ROAS'ın nedenleri net ve düzeltilebilirdi: ölçümleme, checkout ve kitle yapısı. Başlangıç verimi zaten iyi olan hesaplarda artış daha sınırlı olur; aynı yöntem uygulanır ama hedef, kârlı ölçekleme olur.

Reklam harcaması artmadan gelir nasıl bu kadar arttı?

Harcama dönem boyunca büyük ölçüde sabit kaldı; artış, dönüşüm oranı ve tıklama oranının birlikte yükselmesinden geldi. Aynı bütçe daha ilgili kullanıcıya ulaştı, daha yüksek oranda tıklandı ve daha az sepet terkiyle satışa döndü. Bütçeyi artırmadan verimi düzeltmek, çoğu hesapta ilk yapılması gereken iştir.

Shopify checkout düzenlemesi için yazılım geliştirme gerekti mi?

Büyük ölçüde hayır. Checkout ayarları, kargo ve ödeme bilgisinin görünürlüğü, sepet sayfası düzeni ve form alanlarının sadeleştirilmesi standart Shopify imkânlarıyla yapıldı. Daha ileri özelleştirme gerektiren markalarda tema düzenlemesi veya Shopify Plus checkout özelleştirmesi gündeme gelebilir.

Dijipo, İstanbul Ataşehir merkezli bir e-ticaret reklam ajansıdır. Meta, Google ve TikTok reklam yönetimi, Shopify ve ikas mağaza kurulumu, SEO ve GEO ile pazaryeri entegrasyonu hizmetleri sunar.

Resmi iş ortakları: ikas · Shopify · Google Partner · Meta Business Partner

Hizmetler

Sektörler

Keşfedin

Popüler Aramalar

İletişim

Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. Metropol İstanbul C1 Blok No:2B, D:101 34700 Ataşehir/İstanbul — 0532 052 25 45 — admin@dijipo.com