Kısa Cevap: Shopify'a PayTR Nasıl Eklenir?
Shopify'a PayTR eklemek için önce PayTR sanal POS başvurusunun onaylanması gerekir. Onaydan sonra PayTR'nin Shopify kurulum bağlantısıyla mağaza seçilir, PayTR Sanal POS uygulaması "Bağlan" ve "Uygulamayı Yükle" adımlarıyla kurulur ve PayTR Mağaza Paneli giriş bilgileriyle oturum açılır. Uygulama etkinleştirildikten sonra PayTR panelindeki Bildirim URL'si kontrol edilir ve ilk ödeme Test Modu'nda denenir. Ödemesi tamamlanan sipariş Shopify'da "Paid" durumuna geçmelidir.
Shopify Mağazanıza PayTR Sanal POS Entegrasyonu
Shopify, global ölçekte yaygın kullanılan bir e-ticaret altyapısı olsa da, Türkiye'den ödeme almak için yerel bir sanal POS'a (Ödeme Geçidi) ihtiyacınız vardır. Türkiye'de Shopify mağazalarının kullandığı yerel ödeme kuruluşlarından biri PayTR'dır.
Peki, Shopify mağazanıza PayTR entegrasyonunu nasıl yaparsınız? İşte adım adım rehber:
1. PayTR Mağaza Başvurusu ve Onay Süreci
Öncelikle PayTR web sitesine giderek "Sanal POS Başvurusu" yapmalısınız. Başvuru esnasında vergi levhanız, imza sirküleriniz ve kimlik fotokopiniz istenir. Önemli: Sitenizde Mesafeli Satış Sözleşmesi, Gizlilik Politikası ve İade Koşulları sayfalarının eksiksiz olması onay süreci için şarttır.
2. PayTR Mağaza Paneli Giriş Bilgileri
Başvurunuz onaylandığında PayTR, Mağaza Paneli giriş bilgilerinizi size iletir. Shopify'daki PayTR Sanal POS uygulamasında oturumu bu bilgilerle açacağınız için kuruluma başlamadan önce onları hazır tutun. Oturum açma ekranı 3 dakika açık kalır; süre dolarsa işlemi baştan başlatmanız gerekir.
3. Shopify Panelinde Kurulum
- PayTR'nin Shopify kurulum belgesindeki kurulum bağlantısını açın; Shopify oturumunuz kapalıysa önce giriş ekranı gelir.
- PayTR Sanal POS uygulamasını kuracağınız mağazayı seçin.
- PayTR Sanal POS ekranının sağ alt köşesindeki "Bağlan" butonuna, ardından Shopify'ın açtığı sayfada "Uygulamayı Yükle" butonuna basın.
- Açılan ekranda PayTR Mağaza Paneli giriş bilgilerinizle oturum açın. Süre dolduysa Settings (Ayarlar) > Payments (Ödemeler) > PayTR Sanal POS bölümündeki "Yönet" butonuyla oturum ekranına yeniden ulaşabilirsiniz.
- Shopify mağazanıza dönün ve uygulama ekranının sağ alt köşesindeki butonla PayTR Sanal POS'u etkinleştirin.
- PayTR Mağaza Paneli'nde Destek & Kurulum > Ayarlar bölümündeki Bildirim URL alanının
https://arod.paytr.com/notificationolduğunu kontrol edin; farklıysa "Değiştir" ile bu adresi kaydedin.
4. Taksit Ayarlarının Yapılması
PayTR, müşterilerinize taksitli alışveriş imkanı sunar. Taksit komisyonlarının size mi (satıcı) yoksa müşteriye mi yansıtılacağını PayTR paneli üzerinden (Ayarlar > Mağaza Ayarları > Taksit Komisyonu) belirleyebilirsiniz.
5. Test İşlemi (Test Modu)
Kurulumu tamamladıktan sonra ilk işlemi uygulamanın Test Modu açıkken deneyin; test işlemlerinde Shopify sipariş detayındaki açıklamada "Test True" ibaresi görünür. Test başarılıysa Test Modu'nu kapatın ve ufak tutarlı (Örn: 1 TL) gerçek bir siparişle ödemenin geçtiğini ve PayTR paneline düştüğünü kontrol edin.
6. Kurulum Sonrası Yapılması Gereken Kontroller
Test ödemesi geçtikten sonra şu noktaları da doğrulayın:
- Sipariş durumu eşleşmesi: Ödeme tamamlandığında Shopify'daki sipariş "Paid" durumuna otomatik düşüyor mu? Düşmüyorsa PayTR panelindeki Bildirim URL'sinin
https://arod.paytr.com/notificationolduğunu kontrol edin. - Taksit tablosu görünümü: Ödeme sayfasında taksit seçenekleri doğru kart markalarında görünüyor mu?
- Para birimi: Mağaza para biriminin TL olduğundan ve ödeme sayfasında aynı tutarın göründüğünden emin olun.
- Mobil ödeme akışı: Ödeme sayfasını telefondan baştan sona test edin; müşterilerinizin büyük bölümü mobilden ödeyecek.
- Sipariş onay e-postası: Ödeme sonrası müşteriye giden e-postada ödeme yöntemi doğru görünmeli.
7. Güvenlik ve Erişim Notları
- PayTR Mağaza Paneli giriş bilgilerini e-posta veya mesajla paylaşmayın.
- PayTR paneline erişimi olan kişi sayısını sınırlayın ve iki adımlı doğrulamayı açın.
- Mağazanıza kurduğunuz uygulamaların ödeme verisine erişim izinlerini düzenli gözden geçirin.
- Ters ibraz (chargeback) itirazlarında kargo teslim belgesi istenir; teslimat kayıtlarını saklayın.
8. İade ve İptal Süreci Nasıl İşler?
İadeyi Shopify'da sipariş detayındaki "Para İadesi" butonuyla yapın. PayTR'nin Shopify belgesine göre PayTR Mağaza Paneli'nden yapılan iadeler şu an Shopify siparişine yansımıyor. İadenin müşteri kartına yansıma süresi bankaya göre değişir; müşteriye bu süreyi önceden bildirmek destek yükünü azaltır.
Kurulumda Sık Yapılan Hatalar
- Yasal sayfalar hazır olmadan PayTR başvurusu yapıp onay beklemek.
- Test Modu'nu açık bırakıp canlı satışa geçmek.
- Taksit komisyonunu müşteriye yansıtıp bunu ürün veya ödeme sayfasında belirtmemek.
- Tek sanal POS ile çalışıp kesinti anında satış kaybetmek; ikinci bir POS seçeneği için sanal POS firmaları karşılaştırmamıza bakın.
- Kurulumdan sonra ödeme akışını yalnızca masaüstünde test etmek.
Kontrol Listesi
- PayTR başvurusu onaylandı, Mağaza Paneli giriş bilgileri hazır.
- Shopify'da PayTR Sanal POS uygulaması kuruldu, oturum açıldı ve uygulama etkinleştirildi.
- PayTR panelindeki Bildirim URL'si kontrol edildi.
- Taksit ve komisyon yansıtma ayarı yapıldı.
- Test siparişi başarılı; sipariş "Paid" durumuna düştü.
- Mobil ödeme akışı ve 3D doğrulama dönüşü test edildi.
- İade akışı Shopify'daki "Para İadesi" adımıyla denendi.
Shopify PayTR Entegrasyonunda Sık Karşılaşılan Hatalar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Oturum açarken hata ekranı çıkıyor | 3 dakikalık oturum süresi dolmuş | İşlemi baştan başlatın ya da Ayarlar > Ödemeler > PayTR Sanal POS bölümündeki "Yönet" butonuyla oturum ekranına dönün |
| Ödeme başarılı ama sipariş "Pending" kalıyor | Bildirim URL'si PayTR panelinde eksik veya yanlış | PayTR panelinde Destek & Kurulum > Ayarlar bölümündeki Bildirim URL'sini https://arod.paytr.com/notification olarak kaydedin |
| Taksit seçenekleri görünmüyor | PayTR panelinde taksit ayarı kapalı | PayTR panelindeki taksit ayarlarını kontrol edin |
| Test modunda gerçek ödeme geçmiyor | Uygulama test modunda kalmış | Test modunu kapatıp canlı moda geçin |
| Kurulum sırasında hata sayfası çıkıyor | Hata kodu sayfada yazılıdır | Bu kodla PayTR Mağaza Paneli > Destek bölümünden PayTR'ye başvurun |
Bu adımları aşamazsanız Shopify teknik destek ekibimiz entegrasyonu uzaktan kontrol edebilir.
Shopify PayTR Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
PayTR ile Shopify Payments birlikte kullanılabilir mi?
Shopify Payments Türkiye'de kullanılamadığı için yerel ödeme için PayTR gibi bir ödeme kuruluşu gerekir. Güncel durumu Shopify'ın resmi sayfasından doğrulayın.
Shopify PayTR için ek işlem ücreti alır mı?
Evet. Shopify Payments Türkiye'de sunulmadığı için PayTR üzerinden alınan ödemelere planınıza göre işlem ücreti uygulanır; standart Kapıda Ödeme seçeneği ve havale gibi manuel yöntemlerle ödenen siparişler bu ücretten muaftır. Oranı Shopify plan sayfanızdan kontrol edin ve toplam maliyete ekleyin; plan bazında Shopify işlem ücreti hesabını fiyatlar rehberimizde anlattık.
Shopify'da PayTR kurulumu ne kadar sürer?
PayTR onayı tamamlandıysa Shopify tarafındaki kurulum ve test genellikle bir saatten kısa sürer. Başvuru onay süresi belgelerin eksiksizliğine bağlıdır.
Birden fazla mağazam var; aynı PayTR hesabını kullanabilir miyim?
Her mağaza için ayrı mağaza tanımı gerekebilir; PayTR ile görüşerek çoklu mağaza yapısını netleştirin. Tüm kurulumu birlikte yapmak isterseniz Shopify mağaza kurulumu ve entegrasyon hizmetlerimize göz atabilirsiniz.
Dijipo olarak, Shopify mağaza kurulumlarında PayTR dahil tüm sanal POS entegrasyonlarını anahtar teslim olarak sağlıyor ve testlerini bizzat yapıyoruz.
Sonuç
Shopify'da PayTR kurulumu teknik olarak kısa bir işlemdir; asıl zaman alan kısım başvuru belgeleri ve kurulum sonrası testlerdir. Sipariş durumu eşleşmesini, mobil akışı ve iade sürecini test ettiğinizde ödeme altyapınız kampanya dönemlerine hazır demektir.