Kısa Cevap
Bir Google Ads ajansı genellikle üç modelden biriyle ücretlendirir: aylık sabit yönetim ücreti, reklam bütçesinin yüzdesi ya da ikisini birleştiren hibrit model. Tutar; kanal sayısına, kampanya ve feed kapsamına ve raporlama düzenine göre ajanstan ajansa değiştiği için teklifleri önce kapsamlarına göre karşılaştırın. E-ticaret markaları için sabit ücret çoğu zaman daha şeffaftır; çünkü yüzde modelinde ajansın geliri bütçe büyüdükçe artar, kârlılığınızdan bağımsız olarak. Dijipo'da Google Ads yönetimi aylık 34.900 TL + KDV'den başlayan paketlerin içinde yer alır; reklam bütçesi bu ücrete dahil değildir. Ajans seçerken ücretten daha önemli üç kriter vardır: Google Partner sertifikası, Merchant Center ve Alışveriş/Performance Max deneyimi ve ROAS bazlı şeffaf raporlama. Bu üçü olmadan düşük ücret pahalıya mal olur.
Google Ads Ajansı Ücret Modelleri
- Sabit aylık ücret: Bütçeden bağımsızdır; ajansın geliri harcamaya bağlı olmadığı için hedef ROAS ve kâr üzerine kurulabilir. Dijipo'nun tercih ettiği modeldir; paketler aylık 34.900 TL + KDV'den başlar ve fiyatlar sayfasında açıktır.
- Reklam bütçesinin yüzdesi: Ücret, harcanan bütçeye oranla hesaplanır. Küçük bütçelerde düşük görünebilir; bütçe büyüdükçe ajans ücreti kârınızdan bağımsız olarak artar. Ajansın "bütçeyi artıralım" önerisi bu modelde çıkar çatışması taşıyabilir; oranın yanında asgari ve azami ücret maddelerini sorun.
- Hibrit (sabit ücret + yüzde ya da prim): Taban ücrete bütçe yüzdesi ya da belirlenen hedefe bağlı bir prim eklenir. Primin hangi metriğe ve hangi veri kaynağına bağlandığı ve ücretin bir tavanı olup olmadığı sözleşmede yazılı olmalıdır.
- Performans bazlı (ciro payı): Nadir uygulanır; ölçümleme tartışmaları ve iade/iptal hesabı yüzünden e-ticarette sürdürülmesi zordur.
- Kurulum ücreti: Yeni hesap açılışı, dönüşüm izleme, Merchant Center feed ve GA4 kurulumu çoğu ajansta tek seferlik ayrı fiyatlanır.
E-Ticaret İçin Bir Google Ads Ajansında Aranacak 7 Kriter
- Google Partner rozeti ve sertifikalı uzmanlar. Rozet, hesapların Google'ın performans ve harcama eşiklerini geçtiğini gösterir.
- Alışveriş ve Performance Max deneyimi. Birçok e-ticaret hesabında Google Ads cirosunun önemli bir bölümü Alışveriş reklamlarından gelir; ajans ürün feed'ini (başlık, GTIN, özel etiketler) optimize edebilmelidir.
- Dönüşüm izleme kurulumu. Gelişmiş dönüşümler, GA4 bağlantısı ve sunucu taraflı etiketleme olmadan Akıllı Teklif stratejileri kör çalışır.
- Marj bazlı ROAS hedefi. "ROAS 5x" tek başına anlam taşımaz; ajans ürün marjınıza göre başabaş ROAS'ı hesaplayıp hedef koymalıdır.
- Hesap mülkiyeti. Google Ads ve Merchant Center hesapları sizin adınıza açılmalı; ajans yalnızca erişimle çalışmalıdır.
- Raporlama sıklığı ve içeriği. Ayda bir yazılı rapor; tıklama değil, ciro, ROAS, müşteri edinme maliyeti ve yeni müşteri oranı içermelidir.
- Altyapı bilgisi. Shopify ve ikas mağazalarda feed, dönüşüm ve piksel entegrasyonlarını ajansın kendisi yapabilmelidir.
Ajans Görüşmesinde Sorulacak 5 Soru
- "Benzer sektörde yönettiğiniz bir hesabın 90 günlük ROAS grafiğini gösterebilir misiniz?"
- "Feed optimizasyonunu kim yapıyor, hangi araçla?"
- "Akıllı Teklif'te hedef ROAS'ı nasıl belirliyorsunuz?"
- "Marka aramaları raporda ayrıştırılıyor mu?" (Marka aramaları ROAS'ı yapay şişirir.)
- "Sözleşme süresi ve çıkış koşulları nedir?" (Kısa bir asgari süreden sonra aylık devam makuldür; 12 aylık zorunlu bağlayıcılık uyarı işaretidir.)
Sık Yapılan Hatalar
- En ucuz ajansı seçip kurulum kalitesini sormamak; hatalı dönüşüm izleme ilk ayların bütçesini boşa harcatabilir.
- Google Ads'i tek kanal görmek; Alışveriş reklamlarını Meta yeniden pazarlamayla birlikte planlamak toplam ROAS'ı iyileştirebilir.
- Marka aramalarının getirdiği ciroyu ajans başarısı sanmak.
Ücret Modelleri Karşılaştırma Tablosu
| Model | Kimin için uygun | Avantajı | Riski |
|---|---|---|---|
| Sabit aylık ücret | Büyümek isteyen e-ticaret markaları | Ajansın geliri harcamaya bağlı olmadığı için hedef ROAS ve kâr üzerine kurulabilir | Küçük bütçede ücret bütçeye oranla yüksek kalabilir |
| Bütçe yüzdesi | Küçük ve düzensiz bütçeler | Başlangıçta düşük maliyet | Ajans geliri harcamayla artar, kârla değil |
| Performans bazlı | Ölçümlemesi çok sağlam, iade oranı düşük markalar | Ortak hedef | İade ve iptal hesabı anlaşmazlık yaratır |
| Hibrit (sabit + yüzde ya da prim) | Hızlı ölçeklenen markalar | Ajansa büyüme motivasyonu | Sözleşmede tavan yoksa ücret kontrolsüz büyür |
Hangi modeli seçerseniz seçin, teklifteki tutarın neyi kapsadığını ve tüm kalemlerin KDV dahil mi hariç mi olduğunu yazılı sorun. Ücret modellerinin kanaldan bağımsız karşılaştırması için dijital reklam ajansı fiyatları rehberimize bakabilirsiniz.
Ücretin Dışında: Toplam Maliyeti Hesaplayın
Ajans teklifini karşılaştırırken yalnızca yönetim ücretine bakmak yanıltır. Toplam maliyet tablosuna şu kalemleri ekleyin:
- Reklam bütçesi: Google'a doğrudan ödenir; ajans ücretinden ayrı tutulur.
- Kurulum ücreti: Dönüşüm izleme, Merchant Center, GA4 ve sunucu taraflı etiketleme için tek seferlik kalem.
- Feed ve araç maliyetleri: Feed optimizasyon aracı, rapor panosu gibi abonelikler bazı ajanslarda pakete dahildir, bazılarında ayrı fiyatlanır.
- Kreatif ve açılış sayfası: Alışveriş reklamları için ürün görselleri, arama reklamları için uygun açılış sayfaları; dönüşüm oranı düşükse dönüşüm optimizasyonu desteği gerekebilir.
- Fırsat maliyeti: Hatalı kurulumla geçen ilk aylar, en pahalı kalemdir ve teklifte görünmez.
Ajans Değiştirme Süreci: Adım Adım
- Mülkiyeti doğrulayın: Google Ads, Merchant Center ve GA4 hesaplarının yönetici yetkisi sizde mi? Değilse önce bunu çözün; devir sonrası hesap geçmişi kaybolmamalı.
- Dönüşüm geçmişini koruyun: Hesabı sıfırdan açmak yerine mevcut hesabı devredin; Akıllı Teklif stratejileri geçmiş dönüşüm verisiyle çalışır.
- Paralel geçiş dönemi: Mümkünse iki haftalık devir süresinde eski ajans kampanyaları kapatmasın; yeni ajans önce denetim yapsın.
- Devralınacak varlıklar: Negatif anahtar kelime listeleri, dönüşüm eylemleri, kitle listeleri ve feed kuralları yazılı teslim alınmalı.
- 30 günlük plan: Yeni ajans ilk ayda ne değiştireceğini ve neyi koruyacağını yazılı sunmalı.
E-Ticaret Google Ads Hesabında Kampanya Katmanları
İyi kurulmuş bir e-ticaret hesabında kampanyalar niyete göre ayrılır: marka aramaları (en yüksek ROAS, ayrı raporlanmalı), jenerik ürün aramaları, Alışveriş ve Performance Max (ciro motoru), yeniden pazarlama ve talep oluşturma kampanyaları. Ajans bu katmanları tek kampanyada birleştiriyorsa hangi bütçenin ne getirdiğini göremezsiniz. Kurulum yaklaşımımızı e-ticaret Google Ads ajansı sayfasında, hizmet kapsamımızı Google reklam ajansı sayfasında bulabilirsiniz.
Kontrol Listesi: Teklifleri Karşılaştırırken
- Ücret modeli ve tüm ek kalemler yazılı.
- Kurulum kapsamı (dönüşüm izleme, feed, GA4) teklifte madde madde var.
- Hesap mülkiyeti markada kalacak şekilde tanımlı.
- Rapor örneği istendi ve ciro, ROAS, marka/jenerik ayrımı içeriyor.
- Benzer sektörden en az bir vaka veya referans sunuldu.
- Fesih süresi ve çıkışta veri devri koşulları net.
- İlk 30 gün planı somut.
Sıkça Sorulan Sorular
Google Ads ajansı için minimum reklam bütçesi ne olmalı?
Tek bir rakam yoktur; Akıllı Teklif stratejilerinin öğrenebilmesi için düzenli dönüşüm hacmi gerekir ve bu hacim ürün fiyatına göre değişir. İyi ajans, sizin sepet ortalamanıza ve dönüşüm oranınıza bakıp eşiği baştan söyler.
Yüzde modeli her zaman kötü mü?
Hayır. Küçük ve değişken bütçelerde başlangıç için makul olabilir. Sorun, bütçe büyüdükçe ajans ücretinin kârlılıktan bağımsız artmasıdır; bu modelde sözleşmeye tavan ücret yazdırın.
Ajans ücreti KDV dahil mi?
Çoğunlukla hariç belirtilir. Teklifte açıkça yazılmasını isteyin; vergi oranları değişebileceği için güncel bilgiyi doğrulayın.
Google Partner rozeti olmayan ajansla çalışmak riskli mi?
Rozet tek başına kaliteyi garanti etmez, ama hesapların belirli harcama ve performans eşiklerini geçtiğini doğrular. Rozet yoksa vaka analizleri ve rapor örnekleriyle bu eksiği telafi edip edemediğine bakın.
Sonuç
Google Ads ajansı seçiminde ücret modeli önemli ama ikincil bir kriterdir; belirleyici olan kurulum kalitesi, Alışveriş deneyimi ve marj bazlı raporlamadır. Düşük ücretli ama yanlış kurulmuş bir hesap, en pahalı ajans seçeneğidir.
Dijipo Nasıl Çalışır?
Dijipo, e-ticaret markaları için Google Ads ajansı hizmetini aylık 34.900 TL + KDV'den başlayan sabit ücretli paketlerle, Merchant Center ve Performance Max odağıyla verir; Shopify ve ikas resmi iş ortağı olduğu için feed ve dönüşüm entegrasyonlarını kendi ekibi kurar. Ajans seçim sürecinin tamamı için E-Ticaret Reklam Ajansı Nasıl Seçilir? rehberine göz atabilirsiniz.