Kısa Cevap
Bir Meta reklam ajansı (Facebook & Instagram reklam ajansı) ile çalışmak dört fazdan geçer: (1) ölçümleme kurulumu — Pixel + Conversions API, katalog ve Business Manager düzeni (1–2 hafta); (2) öğrenme fazı — kitle ve kreatif testleri (2–4 hafta); (3) ölçekleme — kazanan kreatiflerle bütçe artışı (2–3. ay); (4) süreklilik — haftalık kreatif yenileme ve sezon planı. Maliyet tarafında ajans ücreti (aylık sabit, e-ticarette 25.000–90.000 TL + KDV), reklam bütçesi ve kreatif üretimi ayrı kalemlerdir. E-ticarette gerçekçi beklenti, üçüncü aydan itibaren ürün marjına bağlı olarak 3x–8x ROAS bandıdır; ilk ayda 8x vaat eden ajansa şüpheyle yaklaşın.
İlk 90 Gün: Ajans Süreci Adım Adım
Hafta 1–2 — Kurulum ve denetim. Business Manager yapısı, reklam hesabı ve sayfa yetkileri, Meta Pixel + Conversions API, ürün kataloğu ve GA4 bağlantısı kurulur veya denetlenir. Doğru veri olmadan yapılan her test yanıltıcıdır.
Hafta 3–6 — Öğrenme. Advantage+ Alışveriş ve manuel kampanyalarla 6–10 kreatif konsept test edilir: UGC video, ürün demosu, karşılaştırma, yorum kolajı. Kazanan kreatifler ve teklifler belirlenir; sepet terk edenlere dinamik yeniden pazarlama açılır.
Ay 2–3 — Ölçekleme. Kazananlara bütçe kademeli artırılır (günlük %15–20 adımlarla), yeni müşteri oranı ve satın alma maliyeti izlenir. Kreatif yorgunluğuna karşı her hafta yeni varyant girer.
Ay 3+ — Süreklilik. Sezon takvimi (Ramazan, 11.11, Black Friday), ürün lansmanları ve stok durumuna göre kampanya planı yürütülür.
Maliyet Kalemleri
- Ajans ücreti: Aylık sabit. Dijipo'da paketler 34.900 TL + KDV'den başlar.
- Reklam bütçesi: Markaya aittir; ajans komisyon almaz. Sağlıklı öğrenme için aylık 30.000 TL ve üzeri önerilir.
- Kreatif üretimi: UGC videolar, ürün çekimi; pakete dahil olan adet dışındaki üretim ayrı fiyatlanır.
- Ajans reklam hesabı (opsiyonel): Harcama limiti veya askıya alınma sorunu yaşayan markalar için AdsManager ajans hesabı çözümü kullanılabilir.
Gerçekçi ROAS Beklentisi
ROAS, ürün marjına ve ortalama sepet tutarına bağlıdır. %40 brüt marjla başabaş ROAS 2,5x civarındadır; bu yüzden "3x ROAS" bir marka için kârlı, diğeri için zarar olabilir. Dijipo'nun bir tesettür giyim markasında 3 ayda 2,1x'ten 8x'e çıkardığı vaka, katalog + CAPI + UGC üçlüsünün doğru kurulmasıyla mümkün oldu; her markada aynı rakam beklenmemelidir.
Ajansla İlişkide Kırmızı Bayraklar
- Hesabın ajansın kendi Business Manager'ında açılması (mülkiyet sizde olmalı).
- Yalnızca erişim, beğeni ve tıklama raporlanması.
- Kreatif üretiminin tamamen markaya bırakılması.
- "Öğrenme fazı" bahanesiyle ikinci ayda da hedefin konuşulmaması.
Doğru Ajansı Seçmek
E-ticarete odaklı bir Meta reklam ajansı, kampanya yönetimini katalog, ölçümleme ve mağaza dönüşüm oranıyla birlikte ele alır. Görüşme öncesi kontrol listesi için E-Ticaret Reklam Ajansı Nasıl Seçilir? yazısına bakabilirsiniz.